Wix Inbox: 사이트 공동 작업자와 작업하기

3 분 분량
사이트 소유자는 사이트에 공동 작업자를 초대해 사이트의 다양한 측면에서 함께 작업할 수 있습니다. 공동 작업자에게 Inbox 권한을 지정하고 메시지를 보고 응답할 수 있도록 함으로써 Inbox 관리에 대한 책임을 공유하세요.
Inbox 권한이 있는 공동 작업자는 알림을 활성화해 모든 수신 메시지에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 전송하는 메시지에 개별 서명이 포함되도록 개인 프로필을 설정할 수도 있습니다.
다음 도움말을 참고하세요.
참고:
관리자 또는 백오피스 관리자 역할을 지정한 모든 사용자는 메일함에 액세스할 수 있으며, 통합 Wix 앱에 대한 일부 역할(예: 고객 관계 관리자, 프론트 데스크 담당자) 및 Wix Inbox 권한이 추가된 사용자 지정 역할 또한 메일함에 액세스할 수 있습니다. 역할 및 권한에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.

Inbox 작업을 위해 공동 작업자 초대하기

공동 작업자를 초대하면 Inbox에 있는 메시지를 확인하고 응답할 수 있습니다. 각 공동 작업자는 개인 프로필을 만들어 커뮤니케이션에 개성을 더할 수 있습니다. 고객은 이름과 사용자 지정 서명이 첨부된 메시지를 받게 됩니다.

공동 작업자를 초대하려면:

  1. 사이트 대시보드의 Inbox로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 설정을 클릭합니다.
  3. 프로필 및 공동 작업자를 클릭합니다.
  4. Inbox 공동 작업자+ 초대를 클릭합니다.
  5. 추가하고자 하는 사용자의 이메일 주소를 입력합니다.
    참고: 기본적으로 사용자에게 백오피스 관리자 역할이 지정됩니다. 추가 후 역할을 편집할 수 있습니다.
  6. 초대 발송을 클릭합니다.
  7. 완료를 클릭합니다.
  8. (선택사항) 추가하고자 하는 다른 팀원에 대해 이 단계를 반복합니다. 
다음 단계:
추가한 각 팀원은 로그인하면 프로필 및 공동 작업자 섹션에서 사 프로필을 편집할 수 있습니다.
Inbox를 관리하도록 공동 작업자의 이메일을 입력하는 팝업의 스크린샷

공동 작업자 이메일 알림 활성화하기

공동 작업자가 모든 수신 메시지에 대해 자동으로 알림을 받도록 하려면 이메일 알림을 활성화합니다. 각 개인별로 이메일 알림을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
공동 작업자의 알림이 활성화된 경우 해당 공동 작업자는 자신의 알림 설정을 관리할 수 있습니다(알림 비활성화 포함).

이메일 알림을 활성화하려면:

  1. 사이트 대시보드의 Inbox로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 설정을 클릭합니다.
  3. 프로필 및 공동 작업자를 클릭합니다.
  4. Inbox 공동 작업자 아래에서 공동 작업자 옆 이메일 알림 버튼을 클릭해 이메일 알림을 활성화합니다.
    참고: 목록에 관련 공동 작업자가 표시되지 않는다면, 이는 Wix Inbox 권한이 없음을 의미합니다. 권한 관리로 이동해 역할을 관리하세요.
  5. (선택사항) 권한 설정을 클릭해 팀원의 역할을 편집합니다.
Wix Inbox 권한이 있는 사이트 공동 작업자의 스크린샷
  1. 오른쪽 상단에서 변경사항 저장을 클릭합니다.
참고:
Inbox 공동 작업자 섹션은 사이트 소유자에게만 표시됩니다.

자주 묻는 질문

아래 질문을 클릭해 사이트 공동 작업자와 협력하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

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