Wix Inbox: 받은 편지함 관리

참고: 익명 방문자가 보낸 메시지에만 이 옵션이 표시됩니다.

익명 방문자에게 메시지를 받은 경우 저장된 연락처 정보를 편집할 수 있습니다.

1. 연락처로 저장을 클릭합니다.

2. 연락처 정보를 입력하고 라벨 또는 담당자를 추가합니다.

3. 저장을 클릭합니다.

보관을 클릭합니다.

참고:

• 보관된 메시지는 언제든지 복원할 수 있습니다.

• 보관된 메시지를 확인하고 관리하려면 받은 편지함 왼쪽 상단에서 전체 대화를 클릭한 후 보관함을 선택합니다.

중요한 대화를 쉽게 확인할 수 있도록 받은 편지함의 대화에 별표를 추가합니다.

대화에 별표 표시를 클릭해 메시지에 별표를 추가합니다.

참고:

• 별표 표시된 메시지를 모두 확인하고 관리하려면 받은 편지함 왼쪽 상단에서 전체 대화를 클릭한 후 별표 표시됨을 선택합니다.

• Wix 앱에서도 대화에 별표를 추가할 수 있습니다. 대화를 오른쪽으로 스와이프하거나 해당 대화 옆의 추가 작업 아이콘을 탭한 후 대화에 별표 표시를 탭합니다.

중요! 메시지를 스팸으로 신고하면 대화가 삭제됩니다. 삭제된 대화는 복구할 수 없습니다.

1. 스팸으로 신고를 클릭합니다.

2. 대화를 스팸으로 신고하는 이유를 선택합니다.

   • 피싱: 사기성 또는 기만성 메시지

   • 원치 않는 마케팅: 홍보 또는 상업성 메시지

   • 괴롭힘: 모욕적이거나 부적절한 메시지

   • 기타: 기타 스팸 또는 원치 않는 콘텐츠

3. 신고 후 스팸으로 이동을 클릭합니다.
   

도움말: 사이트의 양식 제출을 통해 스팸이 수신되는 경우 reCAPTCHA 입력란을 추가하면 스팸을 크게 줄일 수 있습니다.

참고: 비즈니스 전화번호를 사용 중이라면 전화번호를 차단할 수도 있습니다. 받은 편지함에서 차단할 수 있습니다.

중요! 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다. 확실하지 않다면 메시지를 삭제하지 말고 보관하세요.

1. 삭제를 클릭합니다.

2. 팝업에서 대화 삭제를 클릭해 확인합니다.

네. 메시지 목록 위에서 검색 아이콘을 클릭하면 연락처 이름뿐만 아니라 메시지에 포함된 특정 내용도 Wix Inbox에서 검색할 수 있습니다.

네. Wix Inbox에서 고객에게 직접 메시지를 보내고 아이템을 추가할 수 있습니다.

메시지를 보내고 아이템을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Wix Inbox에서 '확인됨' 또는 '읽음' 수신 확인 기능이 제거되었습니다.

이메일 서비스 제공업체와 스팸 필터는 백그라운드에서 이메일을 검사합니다. 이로 인해 수신자가 메시지를 열지 않았는데도 '읽음' 상태로 잘못 표시되는 문제가 있었습니다.
이제 메시지가 성공적으로 전달되면 '발송됨'으로 표시됩니다.

Gmail, Yahoo, Outlook과 같은 이메일 서비스 제공업체는 엄격한 스팸 필터를 사용합니다. 이로 인해 '@mysite.wix.com'과 같은 일반 Wix 발신자 주소가 스팸으로 분류될 수 있습니다.

이메일 도달률을 크게 높이려면 Gmail 계정을 Wix Inbox에 연결하세요. 그러면 개인 또는 비즈니스 이메일 주소에서 이메일을 직접 발송할 수 있습니다.

또한 연락처 목록에서 연락처가 '구독'으로 표시되어 있는지 확인하세요. 구독하지 않은 연락처로 발송한 이메일은 스팸 폴더로 이동할 수 있습니다.