Wix Hotels by HotelRunner: 예약 결제 관리
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- 결제 확인 대기 시간 설정
- 예약 결제 상태 확인하기
게스트가 사이트에서 객실을 예약하면 결제가 처리되는 동안 예약이 바로 표시됩니다. 대시보드에서 결제 확인 대기 시간을 설정하고 각 예약의 결제 상태를 확인할 수 있습니다.
시작하기 전에:
최소 1개의 결제 방법이 연결되어 있는지 확인합니다. 결제 방법 설정에 대해 자세히 알아보세요.
결제 확인 대기 시간 설정
결제가 처리되는 동안 예약을 얼마 동안 열어 둘지 설정합니다. 5분에서 60분 사이로 선택할 수 있습니다. 시간 내에 결제가 확인되지 않으면 예약은 자동으로 취소됩니다.
대기 시간을 설정하려면:
사이트 대시보드에서 숙소 설정으로 이동합니다.
일반 설정 옆의 일반 설정 관리을 클릭합니다.
결제 실패 처리에서 취소 시간 초과 드롭다운을 클릭합니다.
결제가 처리되는 동안 예약을 얼마 동안 열어 둘지 선택합니다.
참고:
대기 시간을 선택하지 않으면 예약은 기본적으로 60분 동안 열려 있습니다.
결제가 처리되는 동안 객실이 예약 불가 상태로 유지되므로 더 긴 대기 시간은 사용할 수 없습니다.
예약 결제 상태 확인하기
예약 결제 상태를 확인하면 결제가 아직 처리 중인지, 실패했는지, 성공적으로 완료됐는지 확인할 수 있습니다.
예약 결제 상태를 확인하려면:
사이트 대시보드에서 예약으로 이동합니다.
해당 예약 옆의 편집을 클릭합니다.
결제 섹션에서 결제 상태를 확인합니다:
결제 보류: 결제가 아직 처리 중입니다.
결제 실패: 결제가 시간 내에 완료되지 않아 예약이 취소되었습니다.
결제 완료: 결제가 완료되어 예약이 확정되었습니다.
FAQ/자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 예약 결제에 대해 자세히 확인하세요.
결제가 확인되기 전 예약은 어떻게 표시되나요?
결제가 성공하면 어떻게 되나요?
결제가 실패하면 어떻게 되나요?
예약을 '결제 완료'로 표시할 수 없는 이유는 무엇인가요?
예약 결제를 받으려면 사이트를 업그레이드해야 하나요?
예약 이메일을 받지 못했습니다. 어디에서 확인할 수 있나요?
게스트가 예약하면 어떻게 되나요?