Wix 예약: 일대일 세션에 담당자 지정하기
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- 일대일 세션에 담당자 지정하기
- 담당자 선택 방법 선택하기
- 자주 묻는 질문
일대일 세션 서비스에 담당자를 지정해 고객이 올바른 사용자와 세션을 예약할 수 있도록 하세요. 고객이 선호하는 담당자를 선택하거나, 예약 가능 시간에 따라 자동으로 담당자를 지정하거나, 각 서비스의 기본 옵션을 설정하도록 할 수 있습니다.
모든 예약 서비스에는 최소 1명의 전담 담당자가 필요합니다. 또한, 고객이 예약 시 담당자를 선택하는 방법을 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.
일대일 세션에 담당자 지정하기
한 명 이상의 담당자를 지정해 일대일 세션을 제공할 수 있습니다. 각 일대일 세션 서비스에 최소 1명 이상의 담당자를 지정해야 합니다.
일대일 세션에 담당자를 지정하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 서비스 탭으로 이동합니다.
- 해당 일대일 세션을 선택합니다.
- 지정된 담당자 섹션으로 스크롤합니다.
- 드롭다운을 클릭한 후 해당 담당자 옆 체크상자를 선택해 담당자를 추가합니다.
- 양식의 나머지 부분을 완료한 후 저장을 클릭합니다.
도움말:
아직 지정하지 않은 경우, "담당자 1" 아래에서 이름 변경을 클릭해 서비스 담당자의 이름을 지정하세요.
담당자 선택 방법 선택하기
예약이 효율적으로 이루어질 수 있도록 고객이 담당자와 예약하는 방법을 결정하세요. 고객이 담당자를 선택하도록 하거나, 자동으로 담당자를 지정하거나, 각 서비스의 기본값을 설정할 수 있습니다.
담당자에 따라 가격이 다른 서비스의 경우, 고객은 예약 설정에 관계없이 항상 예약 시 담당자를 선택해야 합니다.
담당자 선택 방법을 선택하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤해 고객 예약 흐름을 클릭합니다.
- 담당자 선택으로 스크롤합니다.
- 서비스 담당자를 선택하는 방법을 선택합니다.
- 고객이 담당자 선택: 고객이 예약할 담당자를 선택합니다.
- 고객이 선택할 수 있으나 기본 설정은 "모든 담당자"로 설정: 고객이 원하는 담당자를 선택하거나 사용 가능한 모든 담당자로 설정할 수 있습니다.
- 담당자 자동 지정: 예약 정책에 따라 담당자가 지정됩니다.
- 고객이 담당자를 선택할 수 있도록 하면, 고객이 언제 선택할지도 결정할 수 있습니다.
- 캘린더를 확인하기 전 별도 단계: 고객은 날짜 및 시간을 선택하기 전에 담당자를 선택합니다.
- 캘린더 페이지: 고객이 일대일 세션에서 담당자를 선택합니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 담당자 지정에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
추후 담당자 지정 방법을 변경할 수 있나요?
담당자 예약 가능 시간은 어떻게 관리하나요?
특정 서비스에 대해 특정 담당자의 우선 순위를 지정하려면 어떻게 해야 하나요?
