Wix Bookings: Wix 앱에서 예약 정책 추가 및 설정하기

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예약 정책을 설정해 고객이 세션의 예약 시작 및 마감 시간을 결정할 수 있습니다. 또한, 고객의 세션 취소 및 일정 변경에 대한 기간 제한을 설정할 수도 있습니다.
특정 서비스에 대해 그룹 예약을 활성화하고 시작일 이후 예약을 허용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 다양한 서비스에 고유한 정책을 추가해 고객과 담당자 모두에게 더 큰 유연성을 제공하세요.
다음 도움말을 참고하세요.

새 정책 추가하기

Wix 앱을 사용해 서비스별로 여러 정책을 생성하세요. 이를 통해 각 서비스의 예약 과정을 개별적으로 관리하고 사용자 지정할 수 있어 고객이 특정 요구 사항에 맞는 원활한 경험을 할 수 있습니다.
참고:
  • 특정 정책 및 옵션은 클래스 또는 코스와 같은 특정 서비스 유형에만 적용됩니다. 
  • 새 정책을 추가하면 해당 정책의 규정이 현재 및 향후 예약에 연결된 모든 서비스에 적용됩니다. 
  • 취소 및 노쇼 수수료를 추가하거나 예약에 대한 결제 세부 정보를 요구하려면, 데스크톱에서 예약 설정으로 이동하세요.

새 정책을 추가하려면:

  1. Wix 앱에서 사이트로 이동합니다.
  2. 하단에서 관리를 탭합니다.
  3. 예약 서비스를 탭하거나 카탈로그를 탭한 후 예약 서비스를 선택합니다. 
  4. 상단에서 설정을 탭합니다. 
  5. 예약 정책을 탭합니다. 
  6. + 정책 추가를 탭합니다. 
  7. 정책 이름을 탭해 입력합니다. 
  8. 체크 상자를 선택한 후 아래에서 해당 고객 예약 규정에서 기간을 선택합니다.
    • 예약 취소 허용: 체크 상자를 선택해 고객이 예약된 세션을 취소할 수 있도록 허용합니다. 드롭다운에서 기존 옵션 중 하나를 선택해 세션 고객이 예약을 취소할 수 있는 시간을 정의하거나 직접 기간을 사용자 지정합니다.
      참고: 사이트 회원만이 사이트에서 예정된 예약을 취소할 수 있습니다. 
    • 예약 변경 허용: 체크 상자를 선택해 고객이 예약된 세션의 일정을 변경할 수 있도록 허용합니다. 드롭다운에서 기존 옵션 중 하나를 선택해 세션 고객이 예약을 변경할 수 있는 시간을 정의하거나 직접 기간을 사용자 지정합니다.
    • 사전 예약 제한: 예약 접수 시작 시점 드롭다운에서 고객이 세션 전 얼마나 일찍 예약할 수 있는지 선택합니다. 사용자 지정을 선택해 고객이 예약을 할 수 없는 특정 기간(예: 1주)을 선택할 수도 있습니다.
    • 시작 시각 임박 예약 제한: 고객이 세션을 얼마나 늦게 예약할 수 있는지 설정합니다. (예: "시작 시각 24시간 전") 예약 접수 마감 시점 드롭다운에서 기존 옵션을 선택합니다. 또한, 사용자 지정 을 탭해 고객이 더 이상 세션을 예약할 수 없는 특정 기간을 선택할 수도 있습니다.
  9. (선택사항) 정책 설명을 입력합니다. 서비스 페이지에 메모를 추가해 정책 이용약관을 고객에게 알립니다. 고객은 예약 시 체크아웃 페이지에서 해당 정책을 확인할 수 있습니다.
Wix 앱의 예약 정책에서 고객 예약 규정을 설정하는 방법을 보여주는 스크린샷
  1. (클래스만 해당) 고객이 대기자 명단에 등록할 수 있도록 허용합니다. 
    1. 예약이 마감된 경우 고객이 대기자로 등록할 수 있도록 허용합니다 옆 체크상자를 탭해 선택합니다.
    2. 최대 대기자 수를 탭해 입력합니다.
    3. 예약 접수 시간을 탭해 선택합니다. 
  2. (클래스 및 코스만 해당) 그룹 예약의 예약 건별 최대 예약 가능 인원수를 탭해 선택합니다. 
  3. (코스의 경우) 시작일 이후에도 고객이 코스를 예약할 수 있도록 허용합니다 체크 상자를 탭해 선택합니다. 
  4. 정책 저장을 탭합니다. 

연결된 서비스 관리하기

Wix 앱에서는 언제든지 서비스를 다른 정책으로 이동하거나 연결할 수 있습니다. 이 기능은 특정 서비스에 대한 수요가 급증할 때 유용합니다. 그런 다음, 보다 제한적인 정책을 도입해 예약 수를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

정책의 연결된 서비스를 관리하려면:

  1. Wix 앱에서 사이트로 이동합니다.
  2. 하단에서 관리를 탭합니다.
  3. 예약 서비스를 탭하거나 카탈로그를 탭한 후 예약 서비스를 선택합니다. 
  4. 정책에 추가할 서비스를 탭해 선택합니다. 
  5. 서비스 편집을 탭합니다. 
  6. 고급 설정으로 스크롤합니다. 
  7. 예약 정책을 탭합니다.
  8. 예약 정책 아래의 정책 이름 드롭다운을 탭합니다. 
  9. 서비스를 추가할 정책을 탭해 선택합니다. 
  10. 저장을 탭합니다. 
Wix 앱의 예약 정책에 서비스를 추가하는 방법을 보여주는 스크린샷

기본 정책 설정하기

모든 서비스에 자동으로 적용할 정책을 선택합니다. 이는 비즈니스가 성장함에 따라 새 서비스 추가 시 유용합니다. 그 다음 필요할 때마다 서비스를 더 많은 사용자 지정된 정책에 연결할 수 있습니다. 
중요!
  • 기본 정책은 삭제할 수 없습니다. 하지만, 다른 정책을 기본 정책으로 설정한 후 기존의 기본 정책을 삭제할 수 있습니다. 
  • 기본 정책을 변경하고 원래 정책을 삭제할 경우, 모든 서비스가 새 기본 정책과 자동으로 연결됩니다. 

기본 정책을 설정하려면:

  1. Wix 앱에서 사이트로 이동합니다.
  2. 하단에서 관리를 탭합니다.
  3. 예약 서비스를 탭하거나 카탈로그를 탭한 후 예약 서비스를 선택합니다. 
  4. 상단의 설정을 탭합니다.
  5. 예약 정책을 탭합니다.
  6. 기본 정책으로 설정할 정책 옆 추가 작업 아이콘을 탭합니다. 
  7. 기본으로 지정을 탭합니다. 
Wix 앱에서 정책을 기본 예약 정책으로 설정하는 방법을 보여주는 스크린샷

정책 삭제하기

정책은 언제든지 삭제할 수 있지만 관련이 없는 정책을 삭제하기 전 기본 정책을 선택해야 합니다. 정책 삭제 시에는 연결된 모든 서비스가 기본 정책으로 이동합니다. 항상 최소 1개 이상의 예약 정책이 있어야 합니다.

정책을 삭제하려면:

  1. Wix 앱에서 사이트로 이동합니다.
  2. 하단에서 관리를 탭합니다.
  3. 예약 서비스를 탭하거나 카탈로그를 탭한 후 예약 서비스를 선택합니다. 
  4. 상단의 설정을 탭합니다.
  5. 예약 정책을 탭합니다.
  6. 삭제할 정책 옆 추가 작업 아이콘을 탭합니다. 
  7. 삭제를 탭합니다.
  8. 삭제를 탭해 확인합니다. 
Wix 앱에서 예약 정책을 삭제하는 방법을 보여주는 스크린샷

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