Wix Bookings: 예약 대기자 명단 추가 및 설정하기
5 분 분량
예약 대기자 명단은 마지막 순간에 예약이 취소되거나 일정이 변경되는 경우 발생하는 공백을 메워 수익을 극대화할 수 있습니다. 또한 취소되는 경우가 아니더라도 잠재 고객을 수집하고 특정 날짜에 더 많은 예약을 수락할 수 있는 좋은 방법입니다.
예를 들어, 고객이 원하는 날짜에 헤어컷을 할 수 있는 해당 시간대가 없음을 확인하거나 해당 시간대를 찾을 수 없는 경우 대기자 명단에 등록할 수 있습니다. 예약이 가능하게 되면 고객이 예약할 수 있도록 고객에게 연락할 수 있습니다.
다음 도움말을 참고하세요.
대시보드에 예약 대기자 명단 추가하기
대시보드의 예약 캘린더에서 내부 담당자만 사용할 수 있는 예약 대기자 명단을 추가할 수 있습니다. 이는 취소 또는 일정 변경이 발생하는 경우에도 일일 예약 건수를 최대한으로 유지할 수 있는 좋은 방법입니다.
고객이 등록할 수 있는 대기자 명단이 필요하다면:
고객이 스스로 예약 대기자 명단에 등록할 수 있게 하려면 라이브 사이트에 대기자 명단을 추가해야 합니다. 자세한 내용은 다음 섹션의 단계를 참조하세요.
대시보드에서 예약 대기자 명단을 추가하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 대기자 명단 아이콘을 클릭합니다.
- 사용하기를 클릭합니다.
라이브 사이트에 예약 대기자 명단 추가하기
라이브 사이트의 예약 캘린더에 대기자 명단을 추가해 고객이 원하는 시간에 예약할 수 없는 경우 쉽게 등록할 수 있도록 하세요.
라이브 사이트에 예약 대기자 명단을 추가하려면:
Wix 에디터
Studio 에디터
- 에디터로 이동합니다.
- 예약 캘린더 페이지로 이동합니다.
- 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- 예약 페이지를 클릭합니다.
- 예약 캘린더 페이지를 클릭합니다.
- 페이지에서 예약 캘린더 요소를 클릭합니다.
- 플러그인 아이콘을 클릭합니다.
- 예약 대기자 명단에 마우스오버한 후 + 추가를 클릭합니다.
예약 대기자 명단에 고객 추가하기
사이트 대시보드의 예약 캘린더에서 언제든지 예약 대기자 명단에 고객을 추가할 수 있습니다.
예약 대기자 명단에 고객을 추가하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 대기자 명단 아이콘을 클릭합니다.
- + 추가를 클릭합니다.
- 고객명을 입력합니다.
- 날짜, 시작 시간, 위치를 포함한 예약 세부 정보를 입력합니다.
- 서비스 드롭다운에서 해당 예약을 선택합니다.
- 담당자 드롭다운에서 해당 클래스를 진행하는 담당자를 선택합니다.
- (선택사항) 다른 서비스의 대기자 명단에 등록하고자 하는 경우 + 서비스 추가를 클릭한 후 위의 4-8 단계를 반복합니다.
- (선택사항) 추가 지침과 함께 사용자 메모를 입력합니다. 예: "고객은 다음 주에 예약을 예약할 수 있도록 예약 가능한 시간대가 없는 경우 전화 통화를 요청했습니다."
예약 대기자 명단에 있는 고객 관리하기
예약 대기자 명단을 정렬 및 필터링해 더 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한, 요청한 서비스의 서비스 캘린더를 공유해 고객과 대체 날짜 및 시간을 협의할 수 있습니다.
예약 대기자 명단에 있는 고객을 관리하려면:
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 대기자 명단 아이콘을 클릭합니다.
- 원하는 작업을 선택합니다.
예약 대기자 필터 및 정렬하기
대기자 명단 신청으로 예약 예약하기
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 자세한 내용을 확인하세요.
고객이 대기자 명단에서 시간대 설정을 변경할 수 있나요?
예약 시간대가 예약 가능해지면, 고객에게 즉시 알림이 발송되나요?
고객이 대기자 명단에 자신을 추가하지 못하도록 할 수 있나요?
담당자가 대기자 명단을 관리하도록 허용할 수 있나요?
도움이 되었나요?
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