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Wix Bookings: 기존 주문 편집하기

4 분 분량
중요!
이 기능은 아직 모든 사용자에게 공개되지 않았습니다. 
언제든지 예약 또는 제품에 대한 기존 주문을 편집할 수 있습니다. 앱에서 업데이트된 결제 요청, 사용자 지정 가격 설정, 환불 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한, 제품 및 서비스를 추가 또는 제거하고 주문에 팁을 포함할 수도 있습니다.
서비스 및 제품이 추가 및 제거된 업데이트된 주문의 스크린샷
다음 도움말을 참고하세요.

기존 주문에 서비스 및 제품 추가하기

실제 제공되는 서비스 및 제품에 따라 예약 전, 예약 중 또는 예약 후에 언제든지 원래 주문에 추가 서비스 및 제품을 포함할 수 있습니다.
참고:
  • 이 옵션은 예약에만 적용됩니다.
  • 기존 주문의 아이템 수량을 변경하려면 해당 아이템 옆 수량을 편집합니다. 

기존 주문에 서비스 및 제품을 추가하려면:

  1. 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
  2. 해당 주문을 클릭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 선택합니다. 
  4. 아이템 추가를 클릭한 후 서비스, 제품 또는 + 사용자 지정 아이템 추가를 선택합니다.
주문 편집 화면의 아이템 추가 버튼 스크린샷
  1. 다음 옵션 중에서 선택하세요.
    • 제품 및 서비스: 추가할 서비스 또는 제품을 선택한 후 주문 추가를 클릭합니다. 
    • 사용자 지정 아이템: 사용자 지정 아이템의 제목, 아이템 정보 가격을 입력한 후 주문 추가를 클릭합니다. 
  2. 주문 업데이트를 완료합니다.
    1. (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
    2. 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다. 
    3. (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다. 
    4. 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.

기존 주문에 팁 또는 수수료 추가하기

기존 주문을 편집해 팁 또는 추가 요금을 추가합니다. 메모를 추가해 새 아이템에 대한 설명을 제공할 수 있습니다.

기존 주문에 팁 또는 수수료를 추가하려면:

  1. 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
  2. 해당 주문을 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 클릭합니다. 
  4. 주문 내역에서 수수료 및 팁 추가를 클릭합니다.  
  5. 수수료 또는 팁 이름을 입력합니다. 
주문에 팁을 추가하는 방법을 보여주는 스크린샷
  1. 금액을 입력합니다.
  2. 추가를 클릭합니다.
  3. 주문 업데이트를 완료합니다.
    1. (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
    2. 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다. 
    3. (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다. 
    4. 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.

기존 주문 아이템에 대한 사용자 지정 가격 설정하기

사용자 지정 가격을 설정해 고객의 특정 요구에 맞게 기존 주문의 아이템 가격을 조정할 수 있습니다. 

기존 주문에 사용자 지정 가격을 설정하려면:

  1. 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
  2. 해당 주문을 클릭해 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 클릭합니다. 
  4. 아이템 가격 옆의 추가 작업Screenshot of the more options icon in the Edit Order tab 아이콘을 클릭하고 가격 편집을 선택합니다.
가격 편집 옵션 스크린샷
  1. 새 가격을 입력한 후 적용을 클릭합니다.
  2. 주문 업데이트를 완료합니다.
    1. (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
    2. 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다. 
    3. (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다.
    4. 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.

기존 주문에서 아이템 제거하기

아이템을 제거해 기존 주문을 수정하고 최종 가격을 조정할 수 있습니다. 주문의 일부 또는 전체가 결제된 경우, 필요에 따라 환불할 수도 있습니다.

기존 주문에서 아이템을 제거하려면:

  1. 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
  2. 해당 주문을 클릭해 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 클릭합니다. 
  4. 아이템 가격 옆의 추가 작업Screenshot of the more options icon in the Edit Order tab 아이콘을 클릭하고 제거를 선택합니다.
    참고: 기존 주문의 아이템 수량을 변경하기 위해 해당 아이템 옆 수량을 편집할 수도 있습니다. 아이템을 제거하려면 수량을 0으로 변경합니다.
주문 편집 탭의 아이템 제거 옵션 스크린샷
5. 주문 업데이트를 완료합니다.
  1. (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다. 
  3. (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다.
  4. 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.
다음 단계:
주문을 업데이트하면 개요를 확인할 수 있도록 리디렉트됩니다. 이 시점에서 고객으로부터 결제를 받도록 선택할 수도 있으며 주문 아래에서 주문 변경 타임라인을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

아래 질문을 클릭해 기존 주문 편집에 대한 일반적인 질문과 답변을 확인하세요. 

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