Wix Bookings: 기존 주문 편집하기
4 분
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- 기존 주문에 서비스 및 제품 추가하기
- 기존 주문에 팁 또는 수수료 추가하기
- 기존 주문 아이템에 대한 사용자 지정 가격 설정하기
- 기존 주문에서 아이템 제거하기
- 자주 묻는 질문
중요!
이 기능은 아직 모든 사용자에게 공개되지 않았습니다.
언제든지 예약 또는 제품에 대한 기존 주문을 편집할 수 있습니다. 앱에서 업데이트된 결제 요청, 사용자 지정 가격 설정, 환불 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한, 제품 및 서비스를 추가 또는 제거하고 주문에 팁을 포함할 수도 있습니다.
기존 주문에 서비스 및 제품 추가하기
실제 제공되는 서비스 및 제품에 따라 예약 전, 예약 중 또는 예약 후에 언제든지 원래 주문에 추가 서비스 및 제품을 포함할 수 있습니다.
참고:
- 이 옵션은 예약에만 적용됩니다.
- 기존 주문의 아이템 수량을 변경하려면 해당 아이템 옆 수량을 편집합니다.
기존 주문에 서비스 및 제품을 추가하려면:
- 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
- 해당 주문을 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 선택합니다.
- 아이템 추가를 클릭한 후 서비스, 제품 또는 + 사용자 지정 아이템 추가를 선택합니다.
- 다음 옵션 중에서 선택하세요.
- 제품 및 서비스: 추가할 서비스 또는 제품을 선택한 후 주문 추가를 클릭합니다.
- 사용자 지정 아이템: 사용자 지정 아이템의 제목, 아이템 정보 및 가격을 입력한 후 주문 추가를 클릭합니다.
- 주문 업데이트를 완료합니다.
- (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
- 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다.
- (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다.
- 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.
기존 주문에 팁 또는 수수료 추가하기
기존 주문을 편집해 팁 또는 추가 요금을 추가합니다. 메모를 추가해 새 아이템에 대한 설명을 제공할 수 있습니다.
기존 주문에 팁 또는 수수료를 추가하려면:
- 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
- 해당 주문을 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 클릭합니다.
- 주문 내역에서 수수료 및 팁 추가를 클릭합니다.
- 수수료 또는 팁 이름을 입력합니다.
- 금액을 입력합니다.
- 추가를 클릭합니다.
- 주문 업데이트를 완료합니다.
- (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
- 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다.
- (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다.
- 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.
기존 주문 아이템에 대한 사용자 지정 가격 설정하기
사용자 지정 가격을 설정해 고객의 특정 요구에 맞게 기존 주문의 아이템 가격을 조정할 수 있습니다.
기존 주문에 사용자 지정 가격을 설정하려면:
- 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
- 해당 주문을 클릭해 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 클릭합니다.
- 아이템 가격 옆의 추가 작업 아이콘을 클릭하고 가격 편집을 선택합니다.
아이콘을 클릭하고 가격 편집을 선택합니다.
- 새 가격을 입력한 후 적용을 클릭합니다.
- 주문 업데이트를 완료합니다.
- (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
- 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다.
- (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다.
- 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.
기존 주문에서 아이템 제거하기
아이템을 제거해 기존 주문을 수정하고 최종 가격을 조정할 수 있습니다. 주문의 일부 또는 전체가 결제된 경우, 필요에 따라 환불할 수도 있습니다.
기존 주문에서 아이템을 제거하려면:
- 사이트 대시보드의 주문으로 이동합니다.
- 해당 주문을 클릭해 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 작업을 클릭한 후 주문 편집을 클릭합니다.
- 아이템 가격 옆의 추가 작업 아이콘을 클릭하고 제거를 선택합니다.
참고: 기존 주문의 아이템 수량을 변경하기 위해 해당 아이템 옆 수량을 편집할 수도 있습니다. 아이템을 제거하려면 수량을 0으로 변경합니다.
5. 주문 업데이트를 완료합니다.
- (선택사항) 편집 이유를 입력합니다.
- 오른쪽 상단에서 주문 업데이트를 클릭합니다.
- (선택사항) 주문 변경 사항을 고객에게 이메일로 발송하려면 체크상자를 선택합니다.
- 주문 업데이트를 클릭해 확인합니다.
다음 단계:
주문을 업데이트하면 개요를 확인할 수 있도록 리디렉트됩니다. 이 시점에서 고객으로부터 결제를 받도록 선택할 수도 있으며 주문 아래에서 주문 변경 타임라인을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 기존 주문 편집에 대한 일반적인 질문과 답변을 확인하세요.
변경 사항에 대한 알림을 배송 앱 또는 직송업체와 같은 타사에 제공하나요?
특정 주문을 편집하는 데 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요?
주문에 서비스를 추가하거나 삭제하면 어떻게 되나요? 예약 캘린더를 수동으로 업데이트해야 하나요?
주문 편집 시에는 사용중인 타사 인보이스 앱에서 새 인보이스를 발송하나요?