Wix Stores: 쇼핑몰 통계 알아보기
페이지 메뉴
- 주요 통계
- 제품
- 전환 경로
- 방치된 카트 전환 경로
- FAQ
쇼핑몰의 전체적인 현황을 한눈에 확인할 수 있는 쇼핑몰 통계입니다. 주요 통계, 제품 판매, 전환을 분석하면 쇼핑몰의 판매 추세와 고객 행동에 대한 유용한 통찰을 얻을 수 있습니다.
이 데이터를 바탕으로 더 현명한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어 특정 제품은 조회 수가 많은데 판매가 적다면 가격을 조정하거나 제품 설명을 개선해 전환율을 높일 수 있습니다.
사이트 대시보드의 판매 아래 통계 섹션에서 쇼핑몰 통계를 확인할 수 있습니다.
도움말:
- 상단의 날짜 선택기 드롭다운을 클릭해 데이터 조회 기간을 변경합니다(기본값은 지난 30일입니다). 그런 다음 다음 드롭다운에서 이전 연도 또는 이전 기간(예: 지난 30일)과 비교할 수 있습니다.
- 섹션에서 통계 보기를 클릭하면 해당 활동에 대한 자세한 보고서를 확인할 수 있습니다.
주요 통계
쇼핑몰 통계 페이지의 첫 번째 섹션에서는 판매, 평균 주문 금액, 재구매 고객에 대한 통계를 확인할 수 있습니다. 이 주요 통계를 모니터링하면 판매 현황을 빠르게 파악하고 추세를 찾을 수 있습니다.
쇼핑몰 판매
쇼핑몰 판매는 Wix 쇼핑몰 판매 및 사용된 상품권으로 예상되는 금액을 보여줍니다. 여기에는 할인 후 세금, 배송비, 팁, 수수료가 포함됩니다. 환불 금액은 차감되지 않습니다. 주문이 취소되지 않았고 아직 결제되지 않은 경우, 해당 금액은 쇼핑몰 판매에 추가됩니다.
이 섹션에서는 총 판매 금액과 생성된 주문 수를 확인할 수 있습니다. 그 아래에는 상위 트래픽 소스가 표시되어 고객이 쇼핑몰 페이지에 도착하기 전에 방문한 사이트를 확인할 수 있습니다.
평균 주문 금액
평균 주문 금액은 쇼핑몰 판매를 주문 수로 나눈 값입니다. 여기에서는 함께 자주 구매되는 제품, 해당 조합으로 생성된 주문 수, 그리고 총매출도 확인할 수 있습니다.
도움말:
더 많은 인기 제품 조합을 보려면 더 많은 제품 페어 보기를 클릭하세요.
재구매 고객
재구매 고객은 이 기간에 구매했고 이전에도 구매한 적이 있는 고객을 보여줍니다. 여기에서는 마지막 주문 날짜순으로 정렬된 최근 재구매 고객과 이번 방문에서 고객이 지출한 금액을 확인할 수 있습니다.
제품
이 섹션에서는 제품별 주문 수, 판매, 순 매출 등의 데이터를 제공해 제품 성과를 분석할 수 있습니다. 예를 들어 가장 많이 판매된 제품이나 사이트에서 조회 수가 가장 많은 제품을 확인할 수 있습니다.
정렬 기준에서 측정항목을 선택합니다:
- 매출: 총매출 기준으로 가장 많이 판매된 제품순으로 정렬합니다.
- 수량: 판매된 아이템 수 기준으로 정렬합니다.
- 조회수: 제품 페이지 조회 수 기준으로 정렬합니다.
- 전환: 제품을 조회한 모든 세션 중 구매로 이어진 세션의 퍼센트 기준으로 정렬합니다.
제품 수준 드롭다운을 클릭해 제품별(예: 티셔츠) 또는 옵션별(예: M 사이즈 검은 티셔츠)로 데이터를 표시할 수 있습니다. 또한 모든 카테고리 드롭다운에서 제품 카테고리로 필터링할 수도 있습니다(예: 티셔츠만 표시). 제품 옵션 생성 방법에 대해 자세히 알아보세요.
도움말:
기본적으로 선택한 측정항목의 값이 높은 순에서 낮은 순으로 제품이 정렬됩니다. 정렬을 변경하려면 화살표가 있는 머리글을 클릭하세요.
전환 경로
전환 경로는 사이트 세션 중 구매로 이어진 비율을 보여줍니다. 사이트 방문자 수와 구매 횟수의 차이를 이해하면 사이트의 효과를 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
섹션 상단에서
데스크톱,
모바일 또는
전체의 전환율을 확인할 수 있습니다.
전체 전환율과 경로의 각 단계를 카테고리 및 지역이 비슷한 사이트와 비교할 수 있습니다. 엄지손가락 위로 아이콘
은 다른 사이트보다 성과가 좋다는 뜻이며, 수리 도구 아이콘
은 해당 단계의 개선이 가능하다는 뜻입니다.
은 다른 사이트보다 성과가 좋다는 뜻이며, 수리 도구 아이콘은 해당 단계의 개선이 가능하다는 뜻입니다. 
전환 경로 단계는 다음과 같습니다:
- 사이트 세션: 사이트 세션은 사이트 방문 1회를 의미합니다. 30분 동안 활동이 없으면 종료됩니다.
- 제품 조회: 제품 조회율은 전체 사이트 세션 중 제품이 조회된 세션의 퍼센트입니다.
- 카트에 추가: 카트 추가율은 제품을 조회한 전체 세션 중 제품이 카트에 추가된 세션의 퍼센트입니다.
- 체크아웃 도달: 카트에서 체크아웃 도달률은 제품이 카트에 추가된 전체 세션 중 체크아웃에 도달한 세션의 퍼센트입니다.
- 전환된 세션: 세션 전환율은 전체 사이트 세션 중 전환된 세션의 퍼센트입니다. 이 비율은 사이트 세션 중 몇 %가 구매로 이어졌는지 보여줍니다.
참고: 이 구매에는 Wix 쇼핑몰 제품만 포함됩니다. Wix 예약을 통한 세션 예약과 같은 다른 앱의 구매는 이 단계에서 전환된 세션으로 계산되지 않습니다.
도움말: 
사이트 카테고리와 지역을 업데이트하면 가장 관련성 높은 사이트와 비교할 수 있습니다. 이렇게 하려면 유사한 사이트에 마우스오버한 다음 변경을 클릭합니다. 사이트 카테고리 및 지역 드롭다운에서 데이터를 업데이트한 다음 완료를 클릭합니다.
방치된 카트 전환 경로
방치된 카트 전환 경로는 각 단계까지 도달한 카트 수와 총 가치를 보여줍니다. 이 정보를 사용해 체크아웃 과정에서 발생하는 잠재적 장애물을 파악하고 유사한 사이트와 비교해 현재 위치를 확인할 수 있습니다.
전환 경로 단계는 다음과 같습니다:
- 전체 카트: 생성된 카트의 총 개수입니다.
- 방치된 카트: 체크아웃으로 진행되지 않은 카트입니다.
- 복구 가능: 고객에게 연락해 복구할 수 있는 방치된 카트입니다.
- 복구된 카트: 최종적으로 구매로 이어진 방치된 카트입니다(즉, 고객이 돌아와 카트에 담긴 제품 구매를 완료한 경우입니다).
참고: 활성화된 방치된 카트 이메일 오토메이션이 없으면 이 단계를 볼 수 없습니다.
방치된 카트를 복구해 매출을 높여보세요:
고객에게 방치된 카트를 알려주는 자동 이메일 설정을 추가하세요. 고객이 카트에 담아두고 떠난 아이템이 포함된 맞춤형 이메일과 함께, 구매를 완료할 수 있는 링크가 발송됩니다.
FAQ
질문을 클릭하면 쇼핑몰 통계에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
이 개요에서 사용하는 용어는 무엇을 의미하나요?
퍼센트는 무엇을 의미하나요?
평균 주문 금액 섹션에서 자주 함께 구매된 제품이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
Wix 쇼핑몰과 Wix 애널리틱스에서 방치된 카트 수가 다른 이유는 무엇인가요?
제품 테이블에서 모든 제품이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
이 개요에서 쇼핑몰 재고 데이터를 볼 수 있나요?