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Wix 채널: 대시보드 개요

3 분 분량
페이지 메뉴
  • 하나의 대시보드에서 모든 사이트 관리하기
  • 고객 관리 티켓 액세스하기
  • 프리미엄 구독 관리하기
  • 도메인 관리하기
  • 팀 관리하기
  • 간편 로그인 및 SCIM 사용하기
  • API 액세스 권한으로 고객 기능 구축하기
Wix 채널 파트너는 Wix의 사이트 제작 및 관리 도구를 사용해 SMB(중소기업) 고객에게 완벽한 온라인 입지를 제공할 수 있습니다.
채널 대시보드는 고객 사이트 액세스, 고객 관리 티켓 추적, 프리미엄 구독 관리, 사이트에 대한 팀 액세스 관리 등의 작업을 수행할 수 있는 맞춤형 관리 허브입니다.
이 모든 중요한 정보를 한 곳에서 관리하면 판매 및 주문 처리 팀이 효율적이고 대규모로 작업할 수 있습니다.

하나의 대시보드에서 모든 사이트 관리하기

클라이언트의 사이트를 관리하고 추적하세요. 사이트 목록에서 수천 개의 사이트를 정렬 및 필터링하고, 쉽게 액세스할 수 있도록 필터링된 뷰를 저장할 수 있습니다. 또한, 보고서를 사용자 지정, 필터링 및 내보낼 수 있습니다.
필터링된 보기 화면을 저장하려면:
필터링된 보기에서 보기 저장을 클릭해 나중에 참조할 수 있도록 바로가기를 추가합니다. 저장한 후에는 언제든지 필터링된 보기로 돌아갈 수 있습니다.
Wix 채널 대시보드의 사이트 목록 스크린샷

고객 관리 티켓 액세스하기

모든 고객 관리 티켓을 한 곳에서 추적하고 고객 상호 작용에 대한 이전 솔루션을 탐색해 시간을 절약하세요.
이 전용 탭에서는 팀원이 제기한 문제를 포함해 팀의 전체 고객 관리 내역 로그를 볼 수 있습니다. 진행 중 및 종료된 모든 티켓을 확인해 티켓 상태 및 해결 방법에 대한 포괄적인 개요를 확인할 수 있습니다.
검색 및 필터를 활용해 요구 사항을 정확하게 파악하고, 사이트 지원을 위해 대시보드에서 직접 새로운 고객 관리 티켓을 제출하세요. 또한, 고객을 대신해 새 관리 티켓을 제출할 수 있습니다.
Wix 채널 대시보드의 고객 관리 티켓 섹션 스크린샷, 필터 옵션이 표시되어 있습니다.

프리미엄 구독 관리하기

클라이언트의 사이트를 위해 구매한 모든 프리미엄 구독 또는 유료 서비스를 확인하고 관리할 수 있습니다. 또한, 인보이스 및 환불에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
갱신이 필요한 구독, 현재 사이트에 지정되지 않은 구독, 결제 정보 업데이트가 필요한 구독 등을 한 눈에 확인할 수 있습니다. 대시보드에서 구독을 업그레이드 또는 취소할 수도 있습니다.
사이트 또는 구독 유형별로 검색해 원하는 것을 정확하게 찾을 수 있습니다. 날짜, 사이트, 상태 또는 결제 방법별로 필터링하고 결과를 CSV 형식으로 내보낼 수 있습니다.
Wix 채널 대시보드의 프리미엄 구독 섹션 이미지

도메인 관리하기

팀에서 고객을 대신해 관리하는 사이트의 도메인을 관리, 연결 및 이전하세요.
각 사이트에 연결된 모든 도메인을 확인하고 도메인 관리 및 연결 정보에 빠르게 액세스하세요.
채널 대시보드의 도메인 섹션 스크린샷

팀 관리하기

Wix 채널 계정에 팀원을 추가하고 각각 다른 역할, 권한 및 액세스 수준을 지정하세요. 각 팀원이 액세스할 수 있는 사이트 및 사이트 폴더를 선택하세요.
두 명의 팀원, 계정 역할, 이름과 이메일을 보여주는 팀 관리 탭의 스크린샷

간편 로그인 및 SCIM 사용하기

SCIM 설정으로 담당자의 대시보드 액세스를 제어하세요. 간편 로그인(SSO)을 통한 향상된 인증을 사용해 직원 및 고객이 Open ID Connect 프로토콜을 사용해 Wix 자격 증명으로 로그인할 수 있도록 하세요.
직원 또는 클라이언트는 이러한 종류의 로그인을 사용해 관련이 있지만 독립적인 여러 온라인 플랫폼에 액세스할 수 있습니다.
계정의 SCIM 설정 섹션 스크린샷, 기본 역할 관리 및 역할 지정 옵션이 표시되어 있습니다.

API 액세스 권한으로 고객 기능 구축하기

데이터에 액세스해 사용자 지정 기능을 구축하고 타사 서비스와 연결하세요. 신뢰할 수 있는 팀원과만 키를 공유해 데이터를 안전하게 유지할 수 있습니다. API 키를 사용해 주문, 제품, 이벤트 데이터 등에 액세스하세요.
다음에 대해 자세히 알아보세요.
API 키 생성 및 사용에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
Wix 채널 대시보드의 API 키 섹션 스크린샷
Wix 채널 대시보드의 사이트 목록 스크린샷
Wix 채널 대시보드의 고객 관리 티켓 섹션 스크린샷, 필터 옵션이 표시되어 있습니다.
Wix 채널 대시보드의 프리미엄 구독 섹션 이미지
채널 대시보드의 도메인 섹션 스크린샷
두 명의 팀원, 계정 역할, 이름과 이메일을 보여주는 팀 관리 탭의 스크린샷
계정의 SCIM 설정 섹션 스크린샷, 기본 역할 관리 및 역할 지정 옵션이 표시되어 있습니다.
Wix 채널 대시보드의 API 키 섹션 스크린샷