Wix 레스토랑: 로열티 프로그램 추가 및 설정하기
3 분 분량
로열티 프로그램을 추가해 재방문 고객에게 보상을 제공하고 음식점에서 새로운 주문을 유도하세요. 고객이 사이트에서 포인트를 적립하기 위해 수행할 수 있는 작업을 선택하고, 고객이 받는 포인트 및 제공할 리워드를 결정합니다. (예: 20% 할인)
음식점 또는 쇼핑몰에 Wix 로열티 프로그램을 추가하면 사용자 지정 가능한 두 개의 페이지가 사이트에 추가됩니다.
- 로열티 페이지에서는 방문자가 로열티 프로그램에 대한 설명을 확인할 수 있습니다.
- 내 리워드 페이지에서는 가입한 회원이 로그인해 로열티 포인트 잔액 및 리워드를 확인할 수 있습니다.
로열티 프로그램을 설정하고 고객이 포인트를 적립하는 방법을 선택한 후, 사이트에서 로열티 프로그램의 페이지를 사용자 지정하세요.
1 단계 | 로열티 프로그램 생성하기
고객 및 음식점 비즈니스에 맞게 로열티 프로그램을 추가 및 사용자 지정하세요. 프로그램의 제목을 설정하고, 포인트마다 고유의 이름과 아이콘을 지정하세요.
로열티 프로그램을 생성하려면:
- 사이트 대시보드의 로열티 프로그램으로 이동합니다.
- 시작하기를 클릭합니다.
- 로열티 프로그램 정보를 입력합니다.
- 프로그램 이름: 로열티 프로그램 이름을 추가합니다.
- 포인트 이름: 로열티 포인트의 이름을 선택합니다. 포인트를 선택하거나 사용자 지정 이름을 추가할 수 있습니다.
- 포인트 아이콘: 로열티 포인트 아이콘을 선택합니다.
6. 설정 계속하기를 클릭합니다.
2 단계 | 고객의 포인트 적립 방법 선택하기
로열티 포인트는 배달 및 세금을 제외하고 음식점 사이트에서 지출한 금액을 기준으로 고객에게 부여됩니다. 적립되는 포인트는 지출 금액에 $1(계정에서 사용하는 통화)당 지급되는 포인트 수를 곱하여 결정됩니다.
로열티 포인트 계산의 예:
$1를 지출할 때마다 고객은 10포인트를 적립합니다. 고객이 $4.99를 지출할 경우, 40 로열티 포인트가 적립됩니다. 지급되는 로열티 포인트의 양은 소계를 기준으로 합니다. 로열티 포인트는 배송료 또는 세금 결제에 대해서는 적립되지 않습니다. 포인트는 가장 가까운 정수로 내림됩니다.
고객이 포인트를 적립하는 방법을 선택하려면:
- 포인트 및 리워드 탭을 클릭합니다.
- 음식점 주문에 마우스오버한 후 편집을 클릭합니다.
- 로열티 포인트 정보를 입력합니다.
- 고객에게 포인트 적립 방법 설명하기: 고객이 포인트를 적립하기 위해 수행해야 하는 작업을 설명합니다.
- $1 결제 시 적립되는 포인트: $1당 적립되는 포인트를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
3 단계 | 로열티 리워드 설정하기
리워드 이름을 선택하고 고객이 리워드를 사용할 수 있는 방법을 선택하세요. 예를 들어, 고객은 10 포인트를 사용해 천원을 할인 받을 수 있습니다.
로열티 리워드를 설정하려면:
- 주문 할인에 마우스오버한 후 편집을 클릭합니다.
- 로열티 리워드 정보를 입력합니다.
- 리워드 이름: 리워드의 이름을 입력합니다.
- 할인: 할인 금액을 입력합니다.
- 포인트 비용: 할인을 받기 위해 사용해야 하는 포인트를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
4 단계 | 이메일 오토메이션 활성화 여부 결정하기
고객이 리워드를 적립하면 자동으로 이메일을 수신하도록 이메일 오토메이션을 활성화할 수 있습니다. 고객에게 새로운 리워드를 자동으로 알리면 사이트 재방문을 유도할 수 있습니다.
이메일 오토메이션을 편집하려면:
- 이메일 오토메이션 탭을 클릭합니다.
- 상태 버튼을 클릭해 이메일 오토메이션을 활성화 또는 비활성화합니다.
- 활성화: 고객이 리워드를 적립하면 자동으로 이메일을 받습니다.
- 비활성화: 고객이 리워드 적립 시 자동으로 이메일을 수신하지 않습니다.
5 단계 | 로열티 프로그램 검토 및 시작하기
로열티 프로그램을 시작하기 전 세부 정보를 검토하세요. 고객이 포인트를 적립하고 사용할 수 있는 방법에 만족하는지 확인하세요.
프로그램을 검토하고 시작하려면:
- 프로그램 정보 탭을 클릭합니다.
- 로열티 프로그램 정보를 검토하고 정보 편집을 클릭해 정보를 변경합니다.
- 프로그램 소개를 검토하고 포인트 및 리워드 또는 이메일 오토메이션 탭을 클릭해 변경합니다.
- 페이지 오른쪽 상단에서 프로그램 시작을 클릭합니다.
- 프로그램 시작을 다시 클릭해 확인합니다.
- 에디터에 페이지 추가를 클릭합니다.
다음 단계:
사이트에 추가한 로열티 프로그램 페이지를 사용자 지정하세요.