Spaces by Wix: Spaces by Wix 앱 문제 해결하기
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Spaces by Wix 앱에 문제가 발생한다면, 아래 단계를 따르세요.
1 단계 | 다음을 확인합니다.
- 지원되는 기기를 사용 중인지 확인합니다. Wix 모바일 앱은 다음에서 지원됩니다.
- iPhone: iOS 11 및 이상
- Android: Lollipop 5.0 및 이상
- 최신 버전의 앱을 사용 중인지 확인합니다.
- Apple App Store (iPhone) 또는 Google Play (Android)로 이동합니다.
- "Wix App"을 검색합니다.
- (가능한 경우) 업데이트를 탭합니다.
참고: 업데이트가 가능하지 않다면, 이는 최신 버전을 사용 중임을 의미합니다.
- Wix 계정 이메일 주소를 사용해 로그인했는지 확인합니다.
- Wix 모바일 앱을 엽니다.
- 프로필
아이콘을 탭합니다. - 이름 아래 나열된 이메일 주소를 확인합니다.
참고: 올바르지 않은 계정이라면, 설정
아이콘을 탭한 후 로그아웃을 탭합니다.그 다음 올바른 계정 정보를 사용해 로그인합니다.
2 단계 | 다음 문제 해결 단계를 따릅니다.
- 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
- Wix 모바일 앱을 엽니다.
- 프로필
아이콘을 탭합니다. - 설정 아이콘을 탭합니다.
- 로그아웃을 탭합니다.
- Wix 계정 정보를 사용해 다시 로그인합니다.
- 앱을 완전히 닫은 후 다시 엽니다.
- 모바일 기기를 다시 시작합니다.
3 단계 | 문제가 지속된다면, 다음 정보를 제출합니다.
- 고객지원 팀이 문제를 재현할 수 있도록 수행한 단계에 대한 설명
- 문제의 스크린샷
- 모바일 기기 제조업체, 모델 및 운영 체제 (예: Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- 사용중인 연결 유형(예: 3G, WiFi) 및 모바일 네트워크 이름(4G 또는 5G를 사용하는 경우)
- 내 위치
- Spaces by Wix 앱 버전 앱 버전을 확인하려면:
- Wix 모바일 앱을 엽니다.
- 프로필
아이콘을 탭합니다. - 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱 소개를 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤합니다.
- 버전 옆 숫자를 복사합니다.
도움이 되었나요?
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