프리미엄 또는 Studio플랜 환불 요청하기
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다음 도움말을 참고하세요.
환불 자격
지난 14일 이내에 사이트 플랜을 구매한 경우, 전액을 환불 받을 수 있습니다.
환불 정책은 새로운 프리미엄 또는 Studio 플랜에 적용되며, 갱신 결제 또는 기존 플랜의 업그레이드에는 적용되지 않습니다(프리미엄 플랜의 최초 구매가 지난 14일 이내인 경우 제외).
구매 후 14일이 지났으나 환불을 받을 자격이 있다고 생각된다면, 문의해 주세요. 검토할 수 있도록 하겠습니다.
환불 요청 절차
전액 환불을 받으려면 사이트 플랜 구매 후 처음 14 일 이내에 취소하세요. 요청을 제출할 필요는 없습니다. 아래 버튼을 클릭해 취소할 플랜을 선택하세요.
자격 조건에 해당하는 경우, 사용한 결제 방법으로 자동 환불 처리됩니다. 환불 내역이 은행 명세서에 표시되기까지 영업일 기준 약 20 일이 소요될 수 있습니다.
취소 시에는 사이트 플랜이 즉시 비활성화되며 더 이상 Wix의 프리미엄 기능(예: Wix 광고 제거 또는 도메인 연결 등)을 사용할 수 없습니다.
플랜을 취소하려면 클릭하세요.
참고:
- 구매 후 72 시간 이내에 취소할 경우, 금액이 정산되기 전에 거래가 취소될 수 있습니다. 이러한 경우 환불을 받는 대신, 영업일 기준 20 일 이내에 기존 청구 금액이 계정에서 사라집니다.
- 24시간 이내에 구매를 취소하는 경우, 거래 내역이 무효화되어 애초에 결제가 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 환불은 계정에 표시되지 않습니다.
- Wix는 은행 수수료, 수당, 초과인출 등에 대한 책임을 지지 않습니다. 이러한 요금을 제거하는 유일한 방법은 은행과 직접 협상하는 것입니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 사이트 플랜의 환불에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
14일의 환불 기간은 월간 플랜 구독에도 적용되나요?
실수로 잘못된 플랜을 구매했습니다. 변경할 수 있나요?
플랜 활성화를 일시 중지하거나 지연할 수 있나요?
도메인과 비즈니스 이메일에도 환불 정책이 적용되나요?
사이트 플랜을 취소했지만 여전히 활성화되어 있습니다. 이유가 무엇인가요?
플랜이 취소되면 내 사이트는 어떻게 되나요?
도움이 되었나요?
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