Wix 상품권: 구매한 상품권 관리
페이지 메뉴
- 상품권 및 고객 정보 보기
- 상품권 코드 재발송
- 상품권 비활성화
- FAQ/자주 묻는 질문
대시보드에서 모든 상품권 판매 내역을 보고 관리할 수 있습니다. 각 상품권의 상태를 확인하고, 고객 정보를 조회하고, 필요할 때 상품권을 비활성화할 수 있습니다.
참고:
상품권 구매는 환불할 수 없습니다.
상품권 및 고객 정보 보기
상품권 판매 탭에서 각 상품권의 상태를 확인합니다.
각 상품권에는 다음 상태 중 하나가 표시됩니다:
- 활성화: 상품권이 비활성화되거나 만료되지 않았습니다.
- 예약됨: 상품권이 구매되었으며, 향후 날짜에 발송되도록 설정되어 있습니다.
- 만료됨: 상품권의 만료일이 지났습니다.
- 비활성화됨: 상품권을 수동으로 비활성화했으며, 체크아웃에서 사용할 수 없습니다.
남은 금액과 초기 금액, 만료일, 주문 번호 등 더 자세한 내용을 보려면 특정 판매를 선택합니다.
상품권 판매 테이블에는 코드 칼럼이 포함되어 있습니다. 상품권 코드는 기본적으로 일부가 숨겨지며, 마지막 4자리만 표시됩니다(예: **********W7RC). 이를 통해 전체 코드를 노출하지 않고도 상품권을 식별할 수 있습니다.
발신자 이름을 클릭하면 연락처 정보를 보고 연락처 카드도 수정할 수 있습니다.
상품권 검색:
특정 상품권 주문을 찾으려면 오른쪽 상단 검색란에 상품권 코드의 마지막 4자리, 전체 또는 일부 이메일 주소, 고객의 이름 또는 성을 입력합니다.
상품권 코드 재발송
상품권을 받는 사람이 이메일을 받지 못했거나 실수로 삭제한 경우, 상품권 코드를 간편하게 재발송할 수 있습니다.
참고:
기본적으로 상품권 재발송은 운영자 및 공동 운영자 역할만 할 수 있습니다. 이 작업에 대한 액세스 권한은
역할 및 권한에서 변경할 수 있습니다.
상품권 이메일을 재발송하려면:
- 사이트 대시보드에서 상품권 판매로 이동합니다.
- 재발송할 상품권을 선택합니다.
- 상품권 이메일 발송을 클릭합니다.
- (선택사항) 이메일 주소를 편집합니다.
- 이메일 발송을 클릭합니다.
다음 단계는?
받는 사람에게 발송되는 상품권 이메일을 사용자 지정해 스타일을 반영할 수 있습니다.
상품권 비활성화
예를 들어 잘못된 이메일 주소로 실수로 보낸 경우처럼, 상품권을 비활성화해야 할 때가 있습니다.
상품권을 비활성화하려면:
- 사이트 대시보드에서 상품권 판매로 이동합니다.
- 비활성화할 상품권을 선택합니다.
- 더 보기 아이콘
을 클릭합니다. - 상품권 비활성화를 클릭합니다.
- 확인하려면 상품권 비활성화를 클릭합니다.
FAQ/자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 구매한 상품권에 대해 자세한 내용을 확인하세요.
이미 구매한 상품권의 받는 사람 이메일 주소를 변경할 수 있나요?
상품권으로 결제한 주문을 추적할 수 있나요?
서비스 제공 후 상품권에서 금액을 수동으로 차감할 수 있나요?
상품권 판매의 상세 목록을 내보낼 수 있나요?
을 클릭한 후 모든 판매 내역 또는 선택 항목 중에서 선택합니다. 특정 상품권만 내보내려면 내보내기 창을 열기 전에 먼저 선택합니다. 이 내보내기에는 거래 내역이 포함되지 않습니다.
상품권 코드가 유효하지 않다고 표시되면 어떻게 해야 하나요?
상품권으로 오프라인 주문을 결제할 수 있나요?
상품권에 수신인이 없는 경우를 확인할 수 있나요?