고객의 카드 정보를 파일에 보관하기
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이 도움말은 판매자를 지원하기 위해 작성되었으며 법적 조언에 해당하지 않습니다.판매자는 모든 관련 규정을 준수하고 고객의 카드 정보를 안전하게 유지할 책임이 있습니다.
고객의 카드 정보를 등록하면 고객을 만나지 않고도 결제를 받을 수 있습니다. 이를 등록된 카드 결제라고 합니다. 고객의 카드 정보를 파일에 보관하는 경우, 고객의 동의 기록을 보관하는 것이 중요합니다.
등록된 카드 결제를 사용하면 본인과 고객 모두에게 더 빠른 체크아웃 경험, 더 큰 편의성, 비즈니스에 더 예측 가능한 현금 흐름을 제공할 수 있습니다.
하지만, 등록된 카드 결제는 사기 위험이 높은 것은 물론 고객의 민감한 정보를 유지하는 것과 관련된 규제 문제를 포함한 결점이 존재합니다.
Visa 및 Mastercard와 같은 카드 시스템은 카드 소유자 정보에 각별한 주의가 요구됩니다. 카드 소유자 정보의 보안을 보장하기 위한 적절한 조치를 시행할 것을 권장합니다.
고객의 카드로 처리된 모든 거래에 대해 고객에게 모든 정보를 제공해야 합니다. 무엇보다도 고객의 카드 정보를 사용 및 보관하려면 고객의 동의가 필요합니다. 이것이 바로 고객의 승인을 받아야 하는 이유입니다.
고객에게 승인 받기
Wix는 고객에게 발송하는 데 사용할 수 있는 추천 템플릿 양식을 제공합니다. 고객이 양식에 서명하면 나중에 참조할 수 있도록 서명된 양식의 사본을 보내야 합니다. 명시적 동의는 카드 시스템의 요구 사항입니다. 또한, 이는 판매자와 고객 사이에 신뢰 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
승인을 받으려면:
- 체크아웃에서 승인 양식을 다운로드할 수 있습니다.
- 고객에게 양식을 발송해 양식 작성 및 서명을 요청합니다.
- 고객이 작성된 양식을 보내주면, 사본을 만들어 고객에게 다시 발송해 기록용으로 보관합니다.
참고: 완료된 양식을 받은 후 24시간 이내에 사본을 발송할 것을 권장합니다. - 추후 쉽게 검색할 수 있고 다른 고객과 혼동되지 않도록 파일 이름을 지정해 고객이 작성한 양식을 자체 기록 내에 보관합니다.
- 고객 파일에 카드 정보를 저장합니다 체크 상자를 클릭해 고객의 카드 정보를 Wix 계정 내 파일에 보관합니다.
참고: 고객이 카드 정보 삭제를 원하는 경우 내 지갑 페이지에서 이를 수행할 수 있습니다.
도움말:
온라인 비즈니스 관리 및 결제 분쟁 방지에 대한 추가 조언은 Wix Payments를 사용하는 판매자를 위한 모범 사례를 확인하세요.