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Google에서 비즈니스가 인증되면, 고객 리뷰에 응답할 수 있습니다. 내 응답은 "소유자의 응답" 이라는 라벨과 함께 리뷰 바로 아래 표시됩니다.Wix 및 Google 지도에서 리뷰를 확인하고 수정할 수 있으며, 잠재 고객도 내 응답을 확인할 수 있습니다.
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Google 리뷰에 댓글을 추가하고 실수가 있거나 정보를 추가하려는 경우 리뷰를 수정, 처음부터 다시 시작해야 하는 경우 댓글을 삭제할 수 있습니다.
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Google은 스팸 리뷰를 필터 및 제거해 휴기가 적절하고 신뢰할 수 있는지 확인합니다. 이는 후기가 해당 비즈니스를 정확하게 나타내도록 하기 위한 것입니다.