Google Workspace: 비즈니스 이메일 자동 갱신 및 결제 문제
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- 자동 갱신 정보
- 갱신 결제 거부
- 결제 거부 문제 해결하기
자동 갱신 정보
- Google Workspace 비즈니스 이메일 서비스에 가입 시에는 구매한 플랜에 따라 서비스를 취소할 월간 때까지 또는 연간 단위로 비즈니스 이메일 구독 갱신 요금이 자동으로 청구됩니다.
- 연간 비즈니스 이메일 구독의 경우 비즈니스 이메일 서비스가 중단되지 않도록 만료일로부터 최대 30일 전 갱신 결제를 시도합니다. 정확한 날짜는 프리미엄 구독 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- Wix는 연간 비즈니스 이메일 구독이 갱신되기 전 알림 이메일을 발송해 사용자가 서비스를 계속 사용할지 여부를 결정할 수 있도록 합니다. 스팸 메일함을 포함한 모든 메일함을 확인해 주세요.
- Google Workspace 비즈니스 이메일 서비스를 더 이상 사용하지 않으려는 경우, 자동 갱신을 해제해 더 이상 요금이 청구되지 않도록 할 수 있습니다.
- 결정을 번복하고 싶다면 만료일 이전에 자동 갱신을 쉽게 다시 활성화할 수 있습니다.
갱신 결제 거부
Google Workspace 비즈니스 이메일 갱신 요금 결제는 다음과 같은 이유로 실패할 수 있습니다.
- 신용카드사의 결제 거부
- 제공된 결제 카드가 만료되었거나 잔액이 부족한 경우
- 유효하지 않은 신용카드 번호
- 제공된 신용 카드가 반복 결제를 승인하지 않는 경우
중요!
갱신 결제가 거부된 경우 비즈니스 이메일 서비스가 중단되지 않도록 최대한 빨리 결제 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
결제 거부 문제 해결하기
결제 문제를 해결하려면, 여기의 지침에 따라 결제 방법을 업데이트해 결제를 완료하세요.
또는, 거래 은행이나 카드사에 문의해 결제 실패 원인을 확인합니다.
결제 문제로 인해 Google Workspace 비즈니스 이메일 서비스가 취소된 경우, 여기의 지침을 따라 재구매하세요.
중요!
결제 주기를 선택한 후에는 변경할 수 없습니다. 연간 결제 주기를 선택하면 월별 주기로 변경하거나, 월별 결제 주기에서 연간 결제 주기로 변경할 수 없습니다.