Facebook 광고: 쇼핑몰 캠페인 데이터 이해하기
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이 도움말은 '쇼핑몰 주문 유도' 목표를 선택한 캠페인에만 해당됩니다.
Facebook 광고 대시보드는 Facebook에서 직접 가져온 광범위한 캠페인 데이터를 제공합니다. Wix Stores와 함께 실행되는 캠페인의 경우 캠페인에서 발생한 구매 및 수익이 표시됩니다.
Facebook이 캠페인에서 구매한 항목을 결정하는 방법
Facebook은 기여 모델을 사용해 캠페인의 결과로 발생한 고객 행동(예: '카트에 추가' 및 구매)을 결정합니다. 기여 모델은 온라인 터치 포인트를 기반으로 판매 및 전환에 대한 기여도를 할당하는 방법을 결정하는 규칙 또는 일련의 규칙입니다.
이는 누군가가 내 광고를 보고 사이트를 방문해 광고를 클릭한 후 7일 이내 또는 광고를 본 후 1일 이내(둘 중 가장 최근에 발생한것) 구매가 내 캠페인에 기여한 것으로 간주됨을 의미합니다.
캠페인 및 쇼핑몰 주문 데이터가 다를 수 있는 상황
쇼핑몰 주문에서 캠페인을 볼 때, Facebook 데이터와 구매 목록이 일치하지 않을 수 있습니다. 이러한 차이는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
Facebook은 사이트의 다른 위치에서 이루어진 거래를 포함해 캠페인에서 발생한 총 거래를 계산합니다.
Facebook은 특정 사이트 '이벤트'를 기반으로 구매를 계산합니다.
Facebook은 전환하기 전 $USD로 캠페인 수익 데이터를 제공합니다.
쿠키 배너가 캠페인 데이터에 미치는 영향
If you've activated the 쿠키 배너를 활성화했다면 캠페인 데이터에 영향을 줄 수 있습니다. Wix Facebook 광고는 사이트에 배치된 Facebook 픽섹을 사용해 방문자를 추적하고 광고를 최적화합니다. 하지만, 고객이 쿠키 배너에 동의하지 않는 경우(따라서 Facebook 픽셀 추적에 동의하지 않는 경우), Facebook 광고 캠페인은 고객의 데이터를 보거나 수집할 수 없습니다.
사용자가 쿠키 배너에 동의하지 않으면 캠페인은 두 가지 주요 방식으로 영향을 받습니다.
- 캠페인 데이터 누락: 쇼핑몰 제품 구매를 포함해 사용자가 사이트에서 수행하는 모든 작업은 캠페인에 기여하지 않습니다(그러나 쇼핑몰 구매에는 구매가 계속 표시됨).
- 사용할 수 없는 최적화: Wix의 AI 알고리즘이 실행하는 일부 잠재고객 최적화(예: 잠재고객 리타게팅)는 Facebook 픽셀의 데이터를 사용해 이전에 사이트를 방문했거나 사이트에서 조치를 취한 잠재 고객에게 광고를 제공하기 때문에 사용할 수 없습니다.
여기에서 쿠키 배너 설정을 관리하는 방법을 확인하세요.
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