Wix Stores: 온라인 비즈니스에 대한 EU 지침의 영향
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중요!
2014년 EU 소비자 권리 지침은 2014년 6월 13일부터 시행되고 있습니다.
이 지침은 온라인 쇼핑 시 소비자를 보호하기 위해 고안되었습니다. 이는 유럽 연합 내 온라인 비즈니스와 고객 간의 거래에 영향을 미칩니다.
2014 EU 소비자 권리 지침에 대한 자세한 내용을 읽어볼 것을 강력히 권장합니다.
- EU 고객은 구매일로부터 14일 이내에 어떤 이유로든 상품을 반품할 수 있습니다.
조치 필요: 사이트에 명시할 수 있습니다. - 취소한 날로부터 14일 이내에 고객에게 환불해야 합니다.
조치 필요: 결제 방법을 통해 고객에게 환불할 수 있습니다. - 수수료를 포함한 총 구매 비용을 소비자에게 표시합니다.
조치 필요: Wix Stores 형식이므로 별도의 조치가 필요하지 않습니다. - 판매 시 반품 비용을 누가 부담할 것인지 명확하게 명시합니다.
조치 필요: 사이트에 명시할 수 있습니다. - 계약 취소 및 반품을 위한 철회 양식을 제공합니다.
조치 필요: 연락처 양식을 추가하고 철회 양식으로 사용자 지정합니다. - 사이트에서 소비자에게 추가 서비스를 제공하는 사전 체크된 상자를 모두 제거합니다.
별도의 조치가 필요하지 않습니다.
참고:
이 정보는 법적 조언이 아닙니다. 자세한 내용은 법률 전문가와 상담하세요.
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