온라인으로 결제한 주문 취소 및 환불하기
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결제 제공업체를 통한 주문 환불은 Wix 대시보드에서 처리할 수 없습니다. 결제업체의 대시보드를 통해 환불을 완료하고 Wix 대시보드에서 주문을 업데이트해야 합니다.
주문을 취소 및 환불하려면:
- 주문을 환불처리로 표시 체크 상자를 선택합니다
- 환불 금액을 입력합니다.
중요! 이 단계에서는 환불이 이루어지지 않습니다. Wix 대시보드에서만 해당 주문이 환불처리된 것으로 나타납니다. - 주문 취소 및 <결제 제공업체>로 이동을 클릭합니다.
- 을 클릭합니다. 이렇게 하면 관련 결제업체(예: Square, 2Checkout 등)로 연결됩니다.
- 결제업체의 대시보드에서 환불을 완료합니다.
환불을 제공하고 주문을 취소하면, 주문 탭의 결제 상태가 주문이 환불되었음을 표시합니다.
