발송되지 않은 테스트 이메일 캠페인
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캠페인 할당량을 사용하지 않고도 테스트 이메일 캠페인을 발송할 수 있습니다. 테스트 이메일 캠페인을 수신하지 못했다면, 스팸함을 확인해 스팸 메일로 분류되지 않았는지 확인하세요.
참고:
테스트 이메일 캠페인을 발송하거나 하나의 연락처로만 이메일 캠페인을 발송할 때, 도메인에 연결된 회신 이메일 주소를 사용하더라도 이메일 캠페인은 다음 이메일 주소에서 발송됩니다:
no-reply@test.wixshoutout.com
no-reply@test.wixshoutout.com
테스트 이메일 캠페인이 발송되지 않는 일반적인 이유는 다음과 같습니다:
- 스팸 필터: 뉴스레터를 수신하는 이메일 서비스 제공업체가 이메일 캠페인t의 스팸 여부를 결정합니다. 이메일 서버가 뉴스레터를 허용한 이후 과정에 대한 추가적인 정보는 Wix에서 확인할 수 있는 권한을 가지고 있지 않습니다. Google 및 Naver와 같은 대부분의 이메일 서비스 제공업체는 자동으로 수신 메일을 스캔하는 시스템을 보유하고 있습니다.
- 발송 시간: Wix 이메일 마케팅의 모범 사례를 준수하지 않을 경우에는 뉴스레터 발송 시간이 지연될 수 있습니다. 또한, 다수의 수신자에게 뉴스레터를 발송할 수록 뉴스레터 수신에 소요되는 시간이 증가됩니다.
- 작은 일괄발송: Yahoo, AOL, Hotmail 등과 같은 웹메일 제공업체는 소량의 메일을 일괄적으로 발송합니다. 발송 이메일 계정이 해당 제공업체에 등록되어 있는 경우에는 모든 수신자에게 이메일 캠페인가 발송될 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
- DMARC (Domain-Based Message Authentication, Reporting & Conformance): Yahoo 및 AOL 등과 같은 무료 이메일 서비스 제공업체는 이메일 남용 문제를 줄이기 위한 노력의 일환으로 DMARC 정책을 업데이트했습니다. Yahoo Ymail 및 RocketMail 포함) 또는 AOL 이메일 제공업체를 통해 발송된 이메일 캠페인은 수신 이메일 제공업체에 의해 거부될 수 있습니다.
테스트 메일 발송시 특정 오류 메시지가 발생한다면, 다음 정보와 함께 문의사항을 제출하세요:
- 오류 메시지의 스크린샷
- 사용된 '회신' 이메일 주소
- 수신인 이메일 주소