무료 도메인 쿠폰을 받지 못하는 이유
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쿠폰을 받지 못했거나 도메인 구매 시 반영되지 않았다고 생각된다면, 다음 이유 중 하나로 자격이 부여되지 않았을 수 있습니다.
- 월간 플랜을 구매한 경우: 무료 도메인 쿠폰은 특정 연간 사이트 플랜 구매 시 선물로 제공됩니다. 월간 플랜을 구매한 경우에는 무료 도메인 쿠폰을 받을 수 없습니다.
- 사이트 플랜을 구매하기 전 도메인 이름을 먼저 구매한 경우: Wix 플랜을 구매하기 전 이미 도메인 이름을 구매한 경우, 쿠폰을 소급 적용하거나 환불 할 수 없습니다. 이미 도메인 이름이 있으나 쿠폰을 받은 경우, 다른 도메인 이름을 구매하는 데 사용할 수 있습니다.
- 쿠폰이 이미 적용된 경우: 결제 관리자 권한이 있는 공동 작업자가 있다면, 사이트에 이미 쿠폰을 적용했을 수 있습니다.
- 추가 기능: 쿠폰을 사용했으나 비공개 등록, 추가 서비스 구독 기간 등과 같은 추가 기능을 구매했을 수 있습니다.
위의 사항 중 어느 것에도 해당되지 않는다면, 고객지원 팀에 문의해 주세요. 확인할 수 있도록 하겠습니다.