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상품권 및 고객 정보 확인하기
판매 탭에서 각 상품권의 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다.
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상품권의 상태는 다음과 같이 표시됩니다.
- 활성화: 해당 상품권이 비활성화되거나 만료되지 않았습니다.
- 예정: 상품권이 구매되어 향후에 전달될 예정입니다.
- 만료: 만료일이 지난 상품권입니다.
- 비활성화: 상품권을 수동으로 비활성화해 체크아웃 시 사용할 수 없는 상태입니다.
해당 판매 건에 마우스오버해 보기를 클릭하고 상세 정보를 확인합니다. 발신자 또는 수신자를 클릭해 연락처 상세 정보를 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/10/12/5d0229af-c3a5-4482-b4e8-858db00f8ac2/4326bf06-3653-460f-a22e-4bdb18871ce2.png)
상품권을 검색하려면:
특정 상품권 주문 건을 찾으려면 상품권 코드의 끝 번호 4개를 입력하거나 오른쪽 상단의 검색창에 전체 이메일 주소를 입력하세요.
상품권 코드 재발송하기
상품권 수신자가 실수로 상품권 코드를 삭제하거나 상품권 코드를 받지 못한 경우, 손쉽게 재발송할 수 있습니다.
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- 상품권 이메일 발송을 클릭합니다.
- (선택사항) 이메일 주소를 편집합니다.
- 이메일 발송을 클릭합니다.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/11/22/37959003-ca35-4f1a-8422-802deaea6220/e9d8409a-cc84-40c8-9e2f-d609330bd80a.png)
상품권 비활성화하기
상품권이 잘못된 주소로 발송된 경우와 같이 상품권을 비활성화해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/10/12/fc62aa59-4c56-4f9a-9b59-6e50ba0a6d6a/d9b32f7a-31d1-42bd-bf2d-b5bac54668a8.png)
상품권을 비활성화하려면:
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- 추가 작업
아이콘을 클릭합니다.
- 상품권 비활성화를 클릭합니다.
- 상품권 비활성화를 클릭해 확인합니다.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/10/12/e6ea2c16-3021-4c92-bedf-dfdb7fdeb200/ae105d5e-1676-4f82-be00-4b4e17128d4c.png)
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