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販売プラン：プランを一時停止・再開する

4分

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サービスが一時的に利用できない場合や、顧客が会員制プランを一定期間使用しない場合は、プランを一時停止して特典と支払いを停止することができます。

たとえば、会員が旅行中や都合が合わず、一時的に会員制プランを停止するよう希望した場合、復帰する準備が整うまでプランを一時停止することができます。一時停止中、顧客は特典にアクセスすることはできず、請求されることもありません。

重要：

サブスクリプションを一時停止すると、今後の支払い日は、返金や日割り計算による支払いの代わりに、一時停止した日数分延期されます。

顧客の会員制プランまたはチケット制プランを一時停止することができます。一時停止中、顧客はプランを使用できず、請求も発生しません。プランの再開日を選択します：

サイトダッシュボードの「サブスクリプション」にアクセスします。
該当する顧客にマウスオーバーし、「表示」をクリックします。
「サブスクリプションを管理」ドロップダウンをクリックし、「サブスクリプションを一時停止」を選択します。
「一時停止の開始日」ドロップダウンをクリックし、該当するオプションを選択します：
- 今すぐ：すぐにサブスクリプションを一時停止します。
- 特定の日付：選択した日付に一時停止するようスケジュールします。
「サブスクリプションの再開日」ドロップダウンをクリックし、該当するオプションを選択します：
- 特定の日付：サブスクリプションは選択した日付に自動的に再開されます。
- 手動で再開する：あなたが再開するまで、サブスクリプションは一時停止されたままとなります。
（オプション）他の顧客についても同様に、手順 1～5 を繰り返します。