注文を編集する
この記事内
- 注文内容を編集する
- 顧客情報を編集する
- よくある質問
重要：
- この記事は、Wix ストア、Wix ブッキング、Wix レストラン ネット注文に関するものです。
- 注文を編集する機能は、Wix 寄付支援と販売プランではご利用いただけません。
顧客が間違えて注文した場合や、購入手続き後に注文内容を変更したい場合は、該当する注文を編集して必要な変更を加えることができます。
注意：
ストア定期購入を含む注文や、一部または全額返金された注文を編集することはできません。
注文内容を編集する
注文後も注文内のアイテムに変更を加えることができます。たとえば、販売へのアイテムの追加と削除、価格の更新、顧客情報の更新、割引の追加などを行うことができます。
注文内容を編集する方法：
- サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
- 該当する注文をクリックします。
- 「その他のアクション」をクリックします。
- 「注文を編集」を選択します。
- 編集する内容を選択します：
アイテムを追加する
アイテムを削除する
をクリックします。
アイテムのバリエーションを変更する
カスタムアイテムを追加する
アイテムの価格を編集する
料金、チップ、または割引を追加する
顧客情報を編集する
メールアドレスや配送先住所など、顧客情報は注文ページの右側に表示されます。
顧客の名前、住所、メールアドレスを変更できます。購入手続き画面に担当者などの項目を追加した場合は、それらの詳細も編集することができます。
ヒント：
顧客の名前をクリックすると、顧客がサイト上で行ったすべてのインタラクション（例：メッセージや過去の注文など）を確認することができます。また、「メッセージ」アイコン
をクリックすると、顧客にメッセージを送信することもできます。
をクリックすると、顧客にメッセージを送信することもできます。顧客情報を編集する方法：
- サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
- 該当する注文をクリックします。
- 右上の「編集」アイコン
をクリックします。 - 変更する内容を選択します：
- 配送先住所：
- 「配送先住所を編集」を選択します。
- 詳細を編集します。
- 「保存」をクリックします。
- メールアドレス：
- 「メールアドレスを編集」を選択します。
- 新しいメールアドレスを入力します。
- 「更新」をクリックします。
- 配送先住所：
よくある質問
詳細については、以下の質問をクリックしてください。
配送アプリやドロップシッピング業者などのサードパーティにも変更内容は通知されますか？
特定の注文を編集することができないのはなぜですか？
変更後は、どのメールアドレスと配送先住所が使用されますか？
配送先住所を更新すると、請求先住所も更新されますか？
請求先の住所を更新できますか？
情報を変更すると、連絡先リストとメンバーリストは更新されますか？
顧客の住所が更新された場合、税金の計算方法は変更されますか？
注文を編集すると、サードパーティ製の請求書アプリは新しい請求書を送信しますか？