プレミアムプランまたは Wix Studio プランの返金をリクエストする

プレミアムプランと Wix Studio プランは、年額または月額で提供されます。どちらのプランも 14日間の返金期間が設けられています。

はい、別のプランまたは別の定期購入期間に変更することができます。たとえば、次のような変更が可能です：

より安価なプランに変更した場合は、差額が返金されます。

購入後 72時間以内にプランをキャンセルした場合、支払いが完了する前に取引がキャンセルされる可能性があります。この場合、返金ではなく、元の請求自体が 20営業日以内にアカウントから削除されます。

購入後 24時間以内にキャンセルした場合、お支払いが無効となり、請求自体が完全に取り消される（課金そのものが実行されていない）可能性があります。この場合、返金はお客様のアカウントには表示されません。

いいえ。サイトプラン（またはアップグレード）は、購入と同時に有効となります。有効化を遅らせたり、サービスを一時停止したりすることはできません。

ヒント：サイトを一般公開する準備が整っていない場合は、近日公開予定（ランディングページ）ページを追加し、それ以外のサイトページを非表示にすることができます。

いいえ。Wix ドメインの購入はプランの購入とは異なります。ドメインの購入には 14日間の返金保証はありません。返金の対象であると思われる場合は、詳細を確認しますので、お問い合わせください。

注意：購入したドメインが不要になった場合は、自動更新をオフにして、定期購入をキャンセルしてください。ドメインは次回の更新日に有効期限が切れます。

この場合、14日間の返金期間を過ぎてキャンセルした可能性があります。最初にプランを購入して 14日以内にキャンセルした場合、サイトプランとその特典は直ちに無効になります。
最初の 14日以降にキャンセルすると、自動更新がオフになり、プランは有効期限が切れるまで有効です。

プランが無効になる（14日間の返金期間内にキャンセルした場合）、または有効期限が切れると（14日間の返金期間後にキャンセルした場合）、サイトは削除されません。そのまま無料サイト版に戻ります。

無料サイト版は最大 500MB のデータ容量と最大 500MB の帯域幅で、Wix の広告が表示されます。サイトの URL（例：www.mystunningwebsite.com） は無料 Wix サイトの URL（siteprefix.wixsite.com/siteaddress） に戻ります。