トラブルシューティング：Meta ピクセルの問題

Meta には、Meta ピクセルを確認できる独自の拡張機能があります。このツールは、最も一般的な Meta ピクセルの問題の特定とトラブルシューティングに役立ちます。詳細はこちら

Meta ピクセルを追加するには、サイトに接続されているドメインが必要です。ドメインが正しく接続されていない場合、Meta ピクセルは機能しません。Wix ドメインアシスタントを確認して、ドメインの問題を解決してください。

サイトダッシュボードのマーケティングツールでサイトを Meta ピクセルに接続していることを確認してください。右上に「接続済み」と表示されているはずです。

接続方法が不明な場合は、こちらの記事の手順に従ってください。

注意：Meta ピクセルコードをサイトに直接埋め込む必要はありません。HTML 要素を使用して埋め込みを行うと、Meta ピクセルは正しく動作しません。

広告ブロッカーがあると、Meta ピクセルが正常に機能しない場合があります。AdBlock または Ad-Blocker を使用している場合は、以下の手順に従って Wix で広告ブロックを無効にしてください。それ以外の場合は、広告ブロッカーの指示に従ってオフにするか、一時的に停止してください。

サイトに複数のドメインが接続されている場合は、Meta ピクセル ID をプライマリドメインに追加してください。サイトのダッシュボードの「カスタムコード」タブで、そのドメインが正しいドメインに追加されていることを確認できます。

Meta ピクセル ID が、マーケティングツールだけでなく、Google タグマネージャーにも接続されていないか確認してください。両方に接続されている場合は、正しく動作するようどちらか一方から Meta ピクセル ID を削除してください。

注意：Wix Facebook 広告を使用している場合は、サイトに 2つ目のピクセルが追加されている可能性があります。これは他の Meta ピクセルの妨げになりません。

カスタムコードに Meta ピクセルを手動で追加し、さらにマーケティングツールからも接続している場合は、トラッキングの競合やイベントの重複などが発生する可能性があります。Meta ピクセルは、マーケティングツールからのみ接続するようにしてください。

以前にピクセルコードを手動で貼り付けた場合は、接続する前にカスタムコードから削除するか、マーケティングツールの接続のみを有効にしてください。

注意：カスタムコードを介して手動で追加したコードは、Wix カスタマーケアではサポートしておらず、コンバージョン API に影響を与える可能性があります。

サイトに Cookie 同意バナーがある場合は、訪問者が Cookie に同意するまで、Meta ピクセルは読み込まれません。

正確にテストするには、サイトをシークレットウィンドウで開き、すべての Cookie を許可してから、Meta ピクセルを再度確認してください。Usercentrics を使用している場合は、バナーの詳細設定で「Enable placeholders（プレースホルダを有効にする）」トグルが有効になっていないか確認してください。有効な場合は、訪問者が同意するまで Meta ピクセルがブロックされる可能性があります。