Wix レストラン:Wix アプリで予約を管理する
読了時間:3分
重要:
- 2022年10月より、新し Wix レストラン座席予約アプリをリリースしました。現在、Wix アプリで新しい席予約アプリを管理することはできません。
- 新しい Wix レストラン座席予約アプリは英語でのみご利用いただけます。
Wix アプリを使って、どこからでもレストランの予約を管理することができます。アプリ内の予約セクションは3つのタブに分かれています。「予約」タブには、まだ対応していない新規の予約が表示されます。「今後の予約」タブには、確定済みの今後の予約が表示されます。「履歴」タブには、拒否した予約を含むすべての予約が表示されます。
下記をご確認ください:
Wix アプリで予約を承認または拒否する
「予約」タブには、承認または拒否する必要があるすべての予約が表示されます。新しい予約はすべて、Owner アプリの「ダッシュボード」タブの「未確定の予約」にも表示されます。
ヒント:
サイトダッシュボードから予約の自動確定を有効にして、すべての予約を自動で確定済みにすることができます。予約を手動で確認・拒否する必要はありません。詳細はこちらをご覧ください。
Wix アプリで予約を承認または拒否する方法:
- Wix アプリでサイトにアクセスします。
- 右下で「管理」をタップします。
- ビジネスアプリで「予約」をタップします。
- 「予約」タブをタップします。
- 承認または拒否したい予約をタップします。
- 実行する内容を選択します:
- 予約を承認する場合:
- 下部の「予約を承認」をタップします。予約が承認されたことを示す予約確認メールがゲストに送信されます。
- 予約を拒否する場合:
- 右上の「その他のアクション」アイコン をタップします。
- 「予約の拒否」をタップします。
- 予約を拒否する理由を入力します。
- 「拒否」をタップします。予約が拒否された理由を記載した確認メールがゲストに送信されます。
- 予約を承認する場合:
「履歴」タブをタップすると、承認および拒否した予約がすべて表示されます。
Wix アプリで予約を管理する
Wix アプリから今後および過去の予約を確認しましょう。予約確認メールの送信、予約者への電話、追加情報の確認などを行うことができます。
Wix アプリで予約を管理する方法:
- Wix アプリでサイトにアクセスします。
- 右下で「管理」をタップします。
- ビジネスアプリで「予約」をタップします。
- 管理したい予約をタップします。予約日時、食物アレルギー、特別なリクエストなど、主な予約情報が上部に表示されます。
- 利用可能なオプションを使用して予約を管理します:
- 予約内容をメールで送信する:確定済みの予約の情報を、選択したメールアドレスに送信します:
- 右上の「もっと見る」アイコン をタップします。
- 「メール予約」をタップします。
- この予約の送信先メールアドレスを入力します。
- 「送信」をタップします。
- 予約者に電話する:
- 「電話」 アイコンをクリックします。
- 「電話」 アイコンをクリックします。
- 予約内容をメールで送信する:確定済みの予約の情報を、選択したメールアドレスに送信します:
「追加情報」下には、予約番号、受付日時、予約元(サイトまたはモバイルアプリ)などの情報が表示されます。
注意:
予約者に直接メールを送信するには、サイトダッシュボードの予約にアクセスし、予約者名の横のメールアドレスをクリックしてください。
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