Wix ホテル:チャネル管理について
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重要:
この記事では、以前の Wix ホテルアプリについて説明します。新 Wix Hotels(開発元:HotelRunner)を使用している場合は、こちらの記事をお読みください。使用している Wix ホテルのバージョンを確認する方法はこちら
チャネル管理を使用して、ホテルの空室状況や料金を Booking.com、Expedia、Orbitz など 150 以上のホテルサービスと同期することができます。
チャネル管理を設定し、サービスに接続したら、Wix ホテルの予約カレンダーで、すべてのチャネルからのすべての予約を確認することができます。
始める前に:
- Wix は HotelRunner と連携して、この統合を提供しています。チャネル管理を使用するには、必ずサイトをアップグレードしてください。
- チャネル管理に変更を加える場合、必ず Wix アカウントから行う必要があります。料金や外部チャネルの空室状況に差異が生じる可能性があるため、Hotelrunner.com にログインし、直接更新しないようご注意ください。
- 一部のホテルサービスは、OTA(オンライン旅行代理店)接続を使用して HotelRunner と連携します。他のサービスは iCal 接続を使用します。HotelRunner がサポートするチャネルについてはこちら
- Airbnb の場合、HotelRunner 経由で接続する方法は 2通りあります:
- Airbnb(API):これは OTA チャネルであり、以下の最初のセクションで説明されているように双方向の同期をサポートしています。
- Airbnb:これは iCal チャネルであるため、以下の最初のセクションで説明されているように、双方向の同期をサポートしていません。
オンライン旅行代理店(OTA)チャネルを Wix ホテルチャネル管理に接続する
OTA チャネルの例には、Booking.com、エクスペディア、Airbnb(API)が含まれます。OTA チャネルの場合、以下の変更は両システムで自動的に更新されます(双方向同期):
- 最低宿泊日数と最大宿泊日数
- 通常料金・季節料金
- 料金の一時変更を使用して行った一時的な料金の変更。
- Wix サイト経由でゲストによって行われた予約
- オンライン旅行代理店経由でゲストによって行われた予約
- Wix ホテルチャンネル管理の客室タブで設定された客室料金と週末料金
- Wix ホテルチャンネル管理で設定した宿泊日数
注意:
ホテルのカレンダーで手動で予約不可に設定した日付を更新することはできません。
HotelRunner 経由で iCal チャネルを接続する
iCal チャンネルの例には、HomeAway、Airbnb、VRBO などがあります。HotelRunner 経由での iCal 接続では、Wix ホテル予約カレンダーからチャンネルへの一方向の同期のみが行われます。
以下の予約は、接続された iCal チャンネルに表示されます:
- Wix サイト経由でゲストによって行われた予約
- Wix 予約カレンダーに手動で追加した予約
- その他接続されたチャンネルからインポートされた予約
ただし、iCal チャネルで行われた予約は Wix ホテルのカレンダーには表示されませんが、 手動で追加することができます。その他の変更(料金の変更、最低滞在日数、予約不可の日など)は同期されません。
重要:
- 客室料金は Wix ホテルで設定したものが適用されます。客室料金がチャンネル毎に異なる場合、チャンネル管理は Wix ホテルで設定されたものを使用します。
- Wix ホテルのチャネル管理に接続する場合で、同じ種類の客室が複数ある場合(例:シングルの部屋が 3室)、それぞれ異なる部屋として客室を作成する必要があります。(例:シングル 1、シングル 2、シングル 3)
- HotelRunner に接続する前に、週末料金が設定されていることを確認してください。週末料金を平日料金と同じにしたい場合は、両方のボックスに同じ番号を使用することができます。
チャンネル管理の始め方: