Wix ビデオ：動画をアップロードする際の問題のトラブルシューティング
読了時間：2分
動画のアップロードや埋め込みに失敗する原因には、互換性のないファイル形式やエンコードの問題など、さまざまな可能性が考えられます。
重要：
現在、一度にアップロードできる動画は3本までです。
動画をアップロードする際の一般的な問題
- 動画を適切な形式でエクスポートする：動画編集ソフトウェアを使用している場合は、YouTube エクスポート設定を使用してファイルをエクスポートしてください。これにより、アップロードが成功します。
- 推奨形式を使用する：Wix ビデオは多くの動画形式に対応していますが、より互換性の高いファイルもあります。 h264 コードでエンコードされた mp4 または .mov ファイルをアップロードすることをおすすめします。
- アップロードが遅い場合は、インターネット接続を確認する：アップロードにかかる時間は、インターネット接続とサービスプロバイダによって異なります。モデムとルーターを再起動し、コンピュータが「スリープモード」にならないことを確認してください。スリープモードの場合は、ファイルを再度アップロードしてみてください。
- ブラウザ設定を確認する：ブラウザが最新バージョンに更新されているかどうかを確認し、別のブラウザを使用してみてください。アップロードの速度を遅くするアドオンが使用されていないかどうかを確認してください。
- プライバシー設定を削除する：プラットフォーム側でプライバシーを削除する必要があります。たとえば、YouTube を使用している場合は、Wix にアカウントを追加できるように、YouTube アカウントですべてのプライバシー設定を無効にする必要があります。プライバシー設定が有効になっている動画は正しく表示および再生されません。詳細はこちら
推奨設定
動画設定：
- 圧縮タイプ：H.264
- フレームレート：30 が推奨されます。23.98、24、25、29.97 でも可能
- データレート：自動
- キーフレーム：自動
- フレームの並べ替え：チェックなし
- 対応ファイル：一般的な動画形式（Mov、Quicktime、AVI、MP4）をアップロードできます。動画は自動的に MPEG4（H.264 コードを含む）と WEBM 形式にエンコードされます。
音声またはサウンド設定：
- 形式：AAC
- 音声と動画の同期に関する問題：編集する際は、音声と動画のトラックの長さが同じであることを確認してください。たとえば、音声が 50秒間再生されるのに、動画が 40秒しか再生されない場合は、同期の問題が発生する可能性があります。
重要：
トラブルシューティングを実施しても問題が解決しない場合は、該当する動画ファイルをお知らせください。Google ドライブまたは Dropbox にファイルをアップロードし、返信にダウンロードリンクを追加してください。
リンクが公開されていることを確認してください。
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