Wix パートナー：Inbox を管理する

パートナーダッシュボードの「Inbox」タブを使用して、すべてのクライアントからのメッセージを表示し、返信します。このタブはアカウントベースで、特定のサイトに接続されていないため、パートナーアカウント全体でクライアントとのメッセージを管理できます。

注意：

サイトベースの CRM ツールは、こちらのアカウントベースの Inbox タブでは使用できません（例：サイトを訪問した顧客とのチャットなど）。

Inbox を管理する

メッセージひな形、支払い請求、添付ファイルなどを含むメッセージを表示して返信できます。 Inbox のスレッドリストを編集することもできます。

Inbox を管理する方法：

Wix アカウントの上部にある「パートナーダッシュボード」をクリックします。
左側の「Inbox」タブを選択します。
実行する操作を選択します：

会話を表示して返信を行う

リストから関連するスレッドを選択します。
下部のツールバーを使用して会話の返信を行います：
1. 下部の「メッセージを入力」にメッセージを入力します。
2. （オプション）該当するアイコンをクリックして追加します：
  - メッセージひな形：既存のメッセージひな形を選択するか、新しい返信を作成します：
    - 既存のメッセージひな形を選択する：
      1. 使用したい返信にマウスオーバーします。
      2. 「使用する」をクリックします。
        注意：「編集」アイコンをクリックすると既存のメッセージひな形を編集できます。
    - 新しくメッセージひな形を作成する：
      1. メッセージひな形リストを右にスクロールし、「返信メッセージを作成」をクリックします。
      2. 「返信メッセージ名」に、メッセージひな形の内部での名称を入力します。
      3. メッセージひな形のテキストを「メッセージ内容」に入力し、「新規作成」をクリックします。
      4. 作成した返信にマウスオーバーし、「使用する」をクリックします。
  - 支払い請求：支払い金額と詳細を入力し、「請求を送信する」をクリックしてクライアントに支払い請求を送信します。
    注意：「請求を送信する」をクリックすると、支払いリクエストが連絡先に送信されます。
  - 絵文字：絵文字を選択してメッセージに追加します。
  - ファイル：コンピュータからファイルを選択し、「開く」をクリックしてメッセージに添付します。
    注意：「開く」をクリックするとすぐにファイルが連絡先に送信されます。
「送信」をクリックします。

詳細は Wix Inbox からメッセージを送信するをご覧ください。

新しい会話を作成する

右上の「会話を開始」アイコンをクリックします。
メッセージを送信する連絡先を選択します。
注意：新しい連絡先にメッセージを送信するには、「＋連絡先を追加」をクリックし、まず追加します。
下部の「メッセージを入力」にメッセージを入力します。
（オプション）該当するアイコンをクリックして追加します：
- メッセージひな形：既存のメッセージひな形を選択するか、新しい返信を作成します：
  - 既存のメッセージひな形を選択する：
    1. 使用したい返信にマウスオーバーします。
    2. 「使用する」をクリックします。
      注意：「編集」アイコンをクリックすると既存のメッセージひな形を編集できます。
  - 新しくメッセージひな形を作成する：
    1. メッセージひな形リストを右にスクロールし、「返信メッセージを作成」をクリックします。
    2. 「返信メッセージ名」に、メッセージひな形の内部での名称を入力します。
    3. メッセージひな形のテキストを「メッセージ内容」に入力し、「新規作成」をクリックします。
    4. 作成した返信にマウスオーバーし、「使用する」をクリックします。
- 支払い請求：支払い金額と詳細を入力し、「請求を送信する」をクリックしてクライアントに支払い請求を送信します。
  注意：「請求を送信する」をクリックすると、支払いリクエストが連絡先に送信されます。
- 絵文字：絵文字を選択してメッセージに追加します。
- ファイル：コンピュータからファイルを選択し、「開く」をクリックしてメッセージに添付します。
  注意：「開く」をクリックするとすぐにファイルが連絡先に送信されます。
「送信」をクリックします。