Wix Inbox：Inbox を管理する

注意：このオプションは、メッセージが匿名の訪問者からのものである場合のみ表示されます。

匿名の訪問者からメッセージを受け取った場合は、保存した連絡先情報を編集することができます。

1. 「連絡先として保存」をクリックします。

2. 連絡先の詳細を入力し、ラベルまたは割り当ての追加を選択します。

3. 「保存」をクリックします。

「アーカイブ」をクリックします。

注意：

• アーカイブしたメッセージはいつでも復元できます。

• アーカイブしたメッセージを表示・管理するには、Inbox の左上にある「すべてのメッセージ」をクリックし、「アーカイブ」を選択します。

Inbox のメッセージにスターを付けて、重要なメッセージを目立たせることができます。

「スターを付ける」をクリックして、メッセージにスターを付けます。

注意：

• すべてのスター付きメッセージを表示・管理するには、Inbox の左上にある「すべてのメッセージ」をクリックし、「スター付き」を選択します。

• Wix アプリでメッセージにスターを付けることもできます。該当するメッセージを左にスワイプし、「その他のアクション」アイコン  をタップして、「スターを付ける」を選択します。

重要：メッセージをスパムとして報告すると、そのメッセージは削除されます。削除したメッセージは元に戻すことはできません。

1. 「スパムとして報告」をクリックします。

2. 会話をスパムとして報告する理由を選択します：

   • フィッシング：詐欺的または欺瞞的なメッセージ

   • 望ましくないマーケティング：宣伝または商業的なメッセージ

   • ハラスメント：嫌がらせや不適切なメッセージ

   • その他：その他のスパムコンテンツや望ましくないコンテンツ

3. 「報告してスパムに移動する」をクリックします。
   

ヒント：サイトのフォーム送信からスパムを受信した場合は、reCAPTCHA 項目を追加することでスパムを大幅に減らすことができます。

注意：ビジネス用電話番号を設定している場合は、特定の電話番号をブロックするオプションもあります。これは、Inbox から行います。

重要：削除したメッセージは元に戻すことができません。不明な場合は、メッセージをアーカイブしてください。

1. 「削除」をクリックします。

2. ポップアップ画面で「会話を削除する」をクリックして確定します。

はい。メッセージリストの上部にある「検索」アイコン   をクリックして、Wix Inbox 内のメッセージで特定のコンテンツや連絡先を検索することができます。

はい。Wix Inbox を使用すると、顧客に直接メッセージを送信したり、アイテムを添付したりすることができます。

メッセージの送信とアイテムの添付に関する詳細はこちら

「閲覧済み」または「既読」機能は Wix Inbox から削除されました。

メールプロバイダやスパムフィルターはバックグラウンドでメールをスキャンします。このため、受信者がメッセージを開封していなくても、不正確な「既読」ステータスをトリガーしていました。
メッセージが正常に配信されると、「送信済み」と表示されるようになります。

Gmail、Yahoo、Outlook などのメールプロバイダには、「@mysite.wix.com」などの一般的な Wix 送信元アドレスに警告を表示することがある強力なスパムフィルターが適用されています。

メールの到達率を大幅に向上させるには、Gmail アカウントを Wix Inbox に接続して、メールが個人またはビジネスのメールアドレスから直接送信されるようにしてください。

また、メール配信を停止した連絡先に送信されたメールは、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があるため、連絡先リストで連絡先が「購読済み」としてマークされていることを確認する必要があります。