Wix Google 広告キャンペーンが Google の審査で不承認となったり、広告を掲載してから問題が発生した場合は、通常ダッシュボードや Google に表示されるメッセージで原因を特定することができます。以下の該当するセクションを参照して、問題の解決にお役立てください。
キャンペーンが不承認となるのを防ぐ
Google によってキャンペーンが不承認となった場合、または不承認となる可能性を減らしたい場合は、以下の該当するセクションをご確認ください。
不承認となったキャンペーンに関するトラブルシューティング
広告見出し、説明文、キーワードなどのキャンペーンのコンテンツを作成したら、キャンペーンを Google に送信して審査を受けることができます。Google がキャンペーンに問題を発見した場合は、そのキャンペーンが不承認となります。この場合、Google 広告ダッシュボードのキャンペーン横に「不承認」というラベルとその理由が表示されます。問題を修正したら、キャンペーンを再送信して再び審査を受けることができます。
問題をクリックして、問題の詳細と修正方法を確認してください。
Google 広告ポリシーに準拠していないコンテンツ
Google では、以下の商品の広告は許可されていません：
- 偽造品
- 危険なコンテンツまたは誹謗中傷的なコンテンツ
- アダルトコンテンツ
- 爆発物・武器
- タバコ・危険ドラッグ
- 誤解を招くような詐欺行為
商標権に違反しているため、キャンペーンが不承認となった可能性があります。Google は現地の商標法を遵守しており、すべての
Google 広告が第三者の商標を侵害しないことを義務付けています。このポリシーは Google 検索に表示されるテキスト広告に適用され、商標権所有者が有効な申し立てを行った場合に施行されます。
句読点と記号
以下は許可されていません：
- 適切に使用されていない、または意図された目的で使用されていない句読点や記号（例： 広告見出し内の感嘆符（！）、本来の意味で使用されていない句読点の繰り返し）。
- 無効またはサポートされていない文字（例： 絵文字）。
大文字
以下は許可されていません：
適切に使用されていない、または意図された目的で使用されていない大文字（例： FLOWERS など大文字の過度な使用）。
スタイルと表現
以下は許可されていません：
- 一般的に認められていないつづりや文法を使用した広告やアセット。
- 理解のできないまたは意味が不明な広告やアセット。
- 全角文字を使用する言語の文字数制限を超えた広告やアセット。
- Google 検索結果の情報提供を目的とした明確なスタイルと一致しない広告やアセット。
不適切なリンク先とは、ユーザーが誘導されている場所を正確に反映していない次のような広告のことです。
- 最終ページ URL またはモバイル向け URL と一致しない表示 URL のドメインまたはドメインアセット。
- サブドメインを使用して、そのドメインでホストされている他のすべてのサイトからサイトを明確に区別できない場合。
- 最終ページ URL から別のドメインに誘導するリダイレクト。
- 最終ページ URL とは異なるコンテンツに誘導するトラッキングテンプレート。
不適切なリンク先のトラブルシューティング
- URL を確認する：広告に表示されるウェブサイトやアプリ（表示 URL）には、ユーザーが広告をクリックした後に表示されるウェブサイトまたはアプリを正確に示す必要があります。このポリシーは以下にも適用されます：
- キーワードの URL
- トラッキング
- トラッキングテンプレート
- プロキシ表示 URL
- ポリシーを遵守するように URL を編集する。
正しく機能しない、または正しく設定されていないリンク先としては次のような例が挙げられます：
- HTTP クライアントまたはサーバーエラーコードを返すサイト。
- 認証エラーを返すサイト。
- 一般的なブラウザやデバイスで動作しないサイト。
リンク先 URL が動作していることを確認し、必要に応じて URL を更新します（以下のトラブルシューティング手順をお試しください）。メインドメインが機能しない場合は、ドメインプロバイダに確認し、まずドメインの問題を解決してください。
機能していないリンク先のトラブルシューティング：
このエラーが表示された場合は、以下をお試しください。
- 入力した URL を確認する。
- 広告のリンク先を修正する。
- キャンペーンを送信して審査を申請する。
「サイトを利用できません」というエラーが表示される場合、ドメインの接続に問題がある可能性があります。
「広告掲載システムの回避」が原因で広告が停止されている場合：
- Google は自動システムを使用して、「許容されないビジネス慣行」や「広告掲載システムの回避」に関するポリシーに違反していると判断したアカウントを停止することがあります。
- どのサイト要素や設定がアカウント停止の原因となったかを、Google が Wix に開示することはありません。
注意：これらの決定は Google によって行われるため、Wix があなたに代わって一時停止に対する異議申し立てを行ったり、Google の決定を覆したりすることはできません。
このエラーメッセージが表示された場合、
不適切なコンテンツポリシーに違反したため、Google 広告がアカウントを停止したことを意味します。
このエラーメッセージが表示された場合、広告、ウェブサイト、コンテンツで制限されたキーワードを使用している可能性があります。Google 広告ポリシーによって監視されている
処方薬または有効成分の限定的なリストに記載のある用語を含むキャンペーンは、通常承認されません。最も一般的なものに、「ボトックス」や「ヒアルロン酸」などがあります。
広告キャンペーンが不承認となるのを防ぐためのヒント
審査のためにキャンペーンを提出する前には、以下を確認してください：
公開中のキャンペーンで発生した問題のトラブルシューティング
公開した広告キャンペーンに問題が発生している場合は、以下をご参照ください。
以下をクリックして、問題の解決方法をご確認ください：
広告が表示されない場合は、以下の理由が考えられます：
- Google で自身の広告を検索している場合：Google で自身の広告を検索し、表示された広告をクリックしない状態を繰り返していると、広告が表示されなくなる可能性があります。これは、Google のシステムがコンピューターの IP アドレスを検出し、そのユーザーに関心がないと判断した広告を停止するためです。
- 設定した 1日の平均予算を使い切った場合：Google 広告では、1日の平均予算内でできるだけ多く広告を表示させる仕組みになっています。ただし、1日の予算が上限に達すると、その時点でその日の広告は表示されなくなります。
- 広告の配信方法の設定が関係している場合：1日に表示される広告の平均的なペースは、Google 広告の配信方法の設定に基づいています。キャンペーンの配信方法で「標準」を設定した上で予算も抑えている場合は、1日を通してできるだけ均等に広告が表示されるよう、すべての Google 検索に対しては広告が表示されないようになります。同様に、1日の始まりと同時にすべての検索に広告を表示させる「集中化」を設定している場合も、午後などの遅い時間帯に広告が検索された際には、もう広告が表示されない可能性があります。
作成したテキスト広告とは異なる内容が Google に表示される
テキスト広告が作成されると、Google は広告見出しや説明文などをさまざまな組み合わせでテストし、広告の最適化を行います。また、より多くの顧客を引き付けるために、Google はサイトページの SEO 設定やビジネス情報からもデータを取得し、それらを元に代替広告をテストすることがあります。これには、ビジネス名、住所、ページのタイトルタグやメタディスクリプションなどが使用されることもあります。
Google がキャンペーンの広告テキストを選択する方法はこちら
Google がさらに最適なテキスト広告をテストできるよう、サイトページの URL スラッグ、タイトルタグ、メタディスクリプションなどの SEO 設定は最新の内容にするようにしてください。
ページの SEO 設定を更新する方法：
- エディタ左側で「ページ・メニュー」
をクリックします。 - 該当するサイトページ横の「その他のアクション」アイコン
をクリックします。 - 「SEO ベーシック」をクリックします。
- ページの URL スラッグ、タイトルタグ、メタディスクリプションを変更します。ページのタイトルタグとメタディスクリプションの書き方についての詳細はこちら
注意：変更内容は自動的に保存されます。
テキスト広告の下に表示したくないサイトページの URL が表示される
Google は広告のパフォーマンスを向上させるため、あなたのサイトから顧客が関心を持ちそうなプロモーション、クーポン、レビューなどのページを見つけ、それらの公開情報を使用して自動サイトリンク（テキスト広告の下に表示される URL）を生成します。
自動サイトリンクについての詳細はこちら
特定のサイトページを広告の下に表示させたくない場合は、ページの SEO 設定で検索エンジンからそのページを非表示にする必要があります。
検索エンジンからサイトページを非表示にする方法：
- エディタ左側で「ページ・メニュー」 をクリックします。
- 該当するサイトページ横の「その他のアクション」アイコン をクリックします。
- 「SEO ベーシック」をクリックします。
- スクロールダウンし、「このページを検索エンジンにインデックスさせる」トグルを無効にして、このページを Google 検索から非表示にします。
ライブ広告に「通話」ボタンが表示されないのはなぜですか？
「通話」ボタンは広告のすべてのインプレッションで表示されるとは限りません。他の広告アセットと同様に、Google はアルゴリズムを実行し、通話ボタンをその横にある他のアセット（例：画像）と組み合わせて表示するかどうかを決定します。これは、アセットの過去のパフォーマンスや、Google が追跡・決定するその他の要因に基づいています。
Google は広告のさまざまなバリエーションをテストしており、すべてのアセット（例：通話ボタン）が含まれていない広告インプレッションの一部が表示されることは正常です。
入札単価調整についての詳細はこちら1日あたりの平均予算が、設定した金額よりも多い、または少ないのはなぜですか？
メインのキャンペーンページの上部に表示される毎日の広告費が 1日あたりの平均予算よりも多少上下することがあります。その場合でも、1か月の請求サイクルにおいて、30.4日間の 1日あたりの平均予算額を超える請求が発生することはないので、心配はいりません。30.4日とは、1か月の平均日数（1年365日 ÷ 12か月 = 30.417日）です。
Google は、1日あたりの平均予算にこの数値を掛けます。これにより、1か月間の予算を確認することができます。
キャンペーンが 1日に割り当てられた予算を上回っているのはなぜですか？
Google は、コンバージョンに対して料金が発生しないキャンペーンにおいて、1日あたりの平均予算の最大 2倍のクリックを許可しています。これは超過配信と呼ばれ、広告主にとって損のないシステムになっています。広告を多く表示しすぎて、請求サイクルに 1日あたりの平均予算が許可するよりも多くの費用が発生した場合、Google はそれらの追加費用を相殺するクレジットを付与します。
例：
1日の予算を $5 に設定し、請求サイクルを30日間に設定するとします。月の中で、請求額が変動していることに気づきます。$2 請求される日もあれば、$10 請求される日もあります。月末の請求は $152（上記で説明されているように、$5 の予算に 30.4日を掛けたもの）を超えることはありません。
キャンペーン費用に変動がある（1日あたり $5の予算を上回る、下回る）場合でも、月末には設定した予算額が請求されます。
Wix アクセス解析で対象地域以外に広告が表示されていると示されるのはなぜですか？
広告は、厳格にキャンペーン対象地域でのみ表示されます。設定した地域以外から広告がクリックされた場合は、以下の原因が考えられます：
- 広告内のリンクが共有された。
- Wix アクセス解析レポートと Google 間の不一致。Google と Wix アクセス解析ではユーザーの位置情報の属性が異なります。Google はオーディエンスに関するデータが多いため、より正確な位置情報を示すことができます。
