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この記事では下記を説明します:
  • ギフトカードのリマインダーを設定する
  • 最低残高のフィルターを設定する
  • リマインダーメールを編集する
  • よくある質問

Wix ギフトカード:自動リマインダーメールを設定する

この記事内
  • ギフトカードのリマインダーを設定する
  • 最低残高のフィルターを設定する
  • リマインダーメールを編集する
  • よくある質問
自動リマインダーメールを使用すると、ギフトカードの受取人に対して、残高に関する通知を送信することができます。リマインダーメールでは、送信するタイミングや最低残高を設定できるほか、リマインダーの種類ごとにメールの内容を編集することも可能です。

ギフトカード設定の「自動リマインダーメール」セクションでリマインダーを設定し、利用状況や有効期限に基づいてリマインダーのメール内容を編集することができます。

注意:
  • ギフトカードの有効期限を知らせるリマインダーを作成するには、そのカードに有効期限を設定していることを確認してください。

  • 変更内容は、ダッシュボードから手動で発行したギフトカードを含め、サイト上のすべてのギフトカードに直ちに適用されます。

ダッシュボードに、ギフトカードの各種設定が表示されている様子を示したスクリーンショット。

ギフトカードのリマインダーを設定する

ギフトカードの設定でリマインダーを設定し、ギフトカードの利用時や有効期限が切れる前にメールが送信されるようにします。

ギフトカードのリマインダーを設定する方法:

  1. サイトダッシュボードの「ギフトカード」にアクセスします。

  2. ギフトカードを編集」をクリックします。

  3. 自動リマインダーメール」までスクロールダウンします。

  4. ギフトカードの残高利用を顧客にリマインド」横のチェックボックスを選択します。

  5. リマインダーを設定します:

    • 日数:リマインダーを送信するまでの日数を入力します。

    • トリガー:ドロップダウンをクリックし、リマインダーを送信するタイミングを選択します:

      • ギフトカードの最終利用後:カードが最後に利用された際にリマインダーを送信します。まだカードが利用されていない場合、タイミングは発行日から開始されます。残高の一部が利用されている場合、タイミングは一部が利用された時から開始されます。

      • 有効期限前:カードの有効期限が切れる前にリマインダーを送信します。

  6. (オプション)「+リマインダーを追加」をクリックして別のリマインダーを作成するか、リマインダー横の「削除」アイコン をクリックしてリマインダーを削除します。

  7. 保存」をクリックします。

ギフトカードの「自動リマインダーメール」セクションが表示されている様子を示したスクリーンショット。
注意:
  • デフォルトでは、最後の利用から 30日後と 90日後にリマインダーが送信されます。

  • リマインダーは最大 3つまで設定でき、最低 1つは残しておく必要があります。


最低残高のフィルターを設定する

特定の残高が残っているカードにのみリマインダーメールを送信したい場合は、最低残高を設定します。

最低残高のフィルターを設定する方法:

  1. サイトダッシュボードの「ギフトカード」にアクセスします。

  2. ギフトカードを編集」をクリックします。

  3. 自動リマインダーメール」までスクロールダウンします。

  4. ギフトカードの残高が次の金額以上の場合のみリマインダーを送信」欄に最低金額を入力します。

  5. 保存」をクリックします。

注意:
  • この項目を空白にすると、残高が ¥1 以上のカードに対してリマインダーが送信されます。

  • 残高が入力した金額以下の場合、リマインダーの送信はスキップされます。


リマインダーメールを編集する

リマインダーメールには、最近利用があったカードに対して送信するものと、有効期限が迫っているカードに対して送信するものの 2種類があります。

リマインダーメールを編集する方法:

  1. サイトダッシュボードの「ギフトカード」にアクセスします。

  2. ギフトカードを編集」をクリックします。

  3. 自動リマインダーメール」までスクロールダウンします。

  4. セクション右上の「メールを編集」をクリックします。

  5. 利用リマインダーメールを編集」または「有効期限リマインダーメールを編集」から、編集するメールを選択します。

  6. メールエディタでメールの内容を編集します。

  7. 保存」をクリックします。

注意:

メールの内容のみを編集することができます。オートメーションのトリガーと条件のロジックを変更することはできません。自動メールのカスタマイズに関する詳細はこちら


よくある質問

詳細については、以下の質問をクリックしてください。

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