Wix とデジタルサービス法

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デジタルサービス法(DSA)は、ユーザーの基本的な権利が保護されたより安全なデジタル空間を作り出すことを目的とした欧州連合の規則です。施行は 2024年1月1日からです。
この記事では、以下の項目について説明します:

DSA について

DSA は、EU 域内または域外に拠点を置き、EU 単一市場のコンテンツ、製品、またはサービスにユーザーを結びつけるオンライン仲介会社に適用されます。さらに、DSA は EU 域内に居住するユーザーで、EU 域内で利用可能なデジタルコンテンツを作成するユーザーにも適用されます。
DSA の主な目的は以下の通りです:
  • コンテンツモデレーションに関する通知と措置のメカニズムに向けた要件の合理化
  • ユーザーがコンテンツモデレーションの決定に対して異議を申し立てることを許可
  • 法執行機関による要請の要件を統一
  • 企業にコンテンツモデレーション手続きに関する透明性レポートの作成を義務付け

DSA に基づいた通知の提出

DSA の下、Wix などのプラットフォームは個人または団体による違法コンテンツの通知を支援するためのプロセスを設けることが義務付けられています。通知は以下の方が提出することができます:
  • EU 域内に居住するユーザー
  • EU 域内でアクセス可能なコンテンツについて通知を提出する EU 域外に居住するユーザー
  • 欧州委員会に任命された信頼できる警告者(Trusted Flaggers)
DSA の第16条によると、政府機関、信頼できる警告者、およびオンラインユーザーは違法コンテンツに関する苦情を提出することができます。クリックして通知を送信する

コンテンツガイドライン

Wix は顧客のサイトを事前に承認することはなく、セキュリティや安全上の理由からのみサイトを監視します。ただし、当社のコンテンツガイドラインで禁止されているコンテンツを含む特定のサイトまたはアカウントに関する報告を受けた場合、削除する義務が生じる場合があります。

法執行機関ガイドライン

警察または政府機関の関係者で、進行中の事件を捜査している場合は、いつでもお問い合わせください。当社のポリシーは、進行中の警察の捜査に可能な限り対応することです。ただし、お問い合わせが最も効率的に処理されるように、当社の法執行機関ガイドラインをご参照ください。

違法なコンテンツや Wix 規約の違反に対して当社が講じる可能性のある措置

適用法、Wix コンテンツガイドライン、その他の Wix 利用規約、または Wix サービスの使用を規定するユーザーと Wix の間のその他の契約に違反するコンテンツをアップロードした場合、当社は必要に応じて以下を実施することがあります:
  • 警告
  • コンテンツの削除、アクセスの無効化、コンテンツの降格など、侵害または違反コンテンツの表示を制限
  • 金額的な支払いの一時停止、終了、または制限
  • Wix サービスの提供の一時停止または終了
  • ユーザーアカウントの一時停止または終了

EU デジタルサービス法の救済方法に関する情報

Wix サイトまたはアカウントに関して当社が下した決定に同意できない場合は、異議を申し立てることができます。下記の救済方法を利用できます:
  • 通知後 6か月以内に報告 / 検出されたコンテンツがある Wix アカウントに紐付けられたメールアドレスから appeals@wix.com 宛にお問い合わせください。その際に、決定が取り消されるべきだと思う理由を追加してください。
  • アプリまたは Wix パートナーアカウントの削除に対して異議を申し立てる場合は、デジタルサービス法(Regulation EU 2022/2065、DSA)に基づき、認定機関のいずれかに問い合わせることができます。
  • お住まいの国の適用法の下では、司法上の救済を求める権利を有する場合もあります。

指定された連絡先

DSA の第11条および12条に基づき、Wix は、加盟国当局、EU 委員会、欧州デジタルサービス委員会、およびサービスの受領者からの問い合わせの窓口として Wix Online Platforms Limited を任命します。問い合わせは legal@wix.com まで英語でお送りください。

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