Wix ストア：定期購入商品を発送する

決済代行サービスを切り替える場合、最初に有効な定期購入をすべてキャンセルし、プロバイダを切り替えてから、同じプランの購入を顧客に依頼する必要があります。

顧客が既に購入したプランに変更を加えた場合、その変更は新規購入にのみ影響します。

そのため、顧客がサブスクリプションを購入し、自動更新が無期限に設定されている場合、その顧客の価格、税金、配送料を変更することはできません。

顧客が 2つ以上の定期購入商品を同時に購入した場合は、最初の請求サイクルでは 1つの注文が作成されます。それ以降の扱いについては、定期購入商品の頻度や期間によって異なります。

顧客が同じ頻度と期間の定期購入商品を購入した場合は、定期購入が終了するまで、請求サイクルごとに 1件の注文が作成されます。

たとえば、顧客が 1年間の月額定期購入でコーヒー豆と紅茶を購入した場合は、毎月コーヒー豆と紅茶の注文がまとめて 1件作成されます。

ヒント：「サブスクリプション」タブでは、複数アイテムの定期購入として表示されます。

頻度が異なる場合（例：一方の定期購入商品は毎月、もう一方は毎週など）、または期間が異なる場合（例：一方は 1年間、もう一方は 6か月間など）は、最初の請求サイクルでは両方のアイテムが含まれた 1件の注文が作成されます。それ以降は、各定期購入に対して個別の注文が作成されます。

つまり、一方の定期購入は毎月、もう一方は毎週といったように頻度が異なる場合や、一方の期間は 1年間、もう一方は 6か月間といったように期間が異なる場合は、最初の請求サイクルでは両方のアイテムが含まれた 1件の注文が作成されます。それ以降は、各定期購入に対して個別の注文が作成されます。

たとえば、顧客が 1月に毎月のコーヒー豆の定期購入と、毎週の紅茶の定期購入を同時に購入した場合は、1月の注文にはコーヒー豆と紅茶の両方が含まれます。それ以降は、各定期購入のスケジュールに基づいて、個別に注文が作成されます。

ヒント：「サブスクリプション」タブでは、これらは 2つの個別の定期購入として表示されます。

顧客が定期購入商品と通常の商品を一緒に購入した場合は、それら 2つの商品の配送料が今後のすべての定期購入サイクルに適用されます。

ヒント：他の商品とまとめて購入した際の配送料が、今後の定期購入の配送料として引き継がれないようにするには、顧客に現在の定期購入を一度キャンセルした上で、再度注文するよう提案することをおすすめします。

次の定期購入サイクルが開始した際に商品の在庫がない場合でも、注文は作成されます。

つまり、定期購入の注文が毎月1日に作成される場合、その日の在庫状況がゼロであっても、1日に注文が作成されます。

注意：この注文で在庫数がマイナスになります。