Wix レストラン：Wix Owner アプリで発生したネット注文のサーマル印刷に関するトラブルシューティング
読了時間：2分
重要：
この記事では、新しいレストランネット注文アプリについて説明します。以前のレストランネット注文アプリでサポートが必要な場合は、こちらの記事をお読みください。
Wix Owner アプリで Wix レストランの注文を自動印刷する際に問題が発生している場合、下記のエラーメッセージをクリックして、問題を解決するための手順を確認してください。
始める前に：
- Wix Owner アプリでは、対応プリンターを使用して、領収書サイズの注文を印刷することができます。
- 対応しているサーマルプリンター接続は、Bluetooth、Wi-Fi、イーサネットです。
Bluetooth ステータスインジケーターライトがオンになっていることを確認する
Bluetooth プリンターとモバイル端末 / iPad をペアリングする
位置情報サービスをオンにする
付近のデバイスの権限を有効にする
プリンターは追加されたが接続されていない
紙が少なくなった
カバーが開いている
接続エラーのため、テスト注文が印刷されなかった
まだサポートが必要な場合：
継続して問題が発生している場合、次の情報を含め、お問い合わせください。
- Wix サイト名または URL。
- モバイル端末（例：Apple iPhone 6s、Samsung Galaxy S4）の製造元、モデル、オペレーティングシステム。
- プリンターの製造元とモデル。
- 使用している Wix Owner アプリのバージョン。
確認方法：- Wix Owner アプリを開きます。
- 左上の「プロフィール」アイコンをタップします。
- 「ヘルプ・レビュー」下の「アプリについて」をタップします。
- 画面下までスクロールダウンして「バージョン」横の番号をコピーします。
