Wix ストア：Wix レビューアプリにレビューをインポートする

この記事内

ステップ 1 | Wix CSV テンプレートファイルをダウンロードする
ステップ 2 | レビューを追加してファイルをアップロードする
a | レビューを追加する
b | CSV ファイルをアップロードする
エラーを修正する
よくある質問

他のプラットフォームやアプリで受けたレビューが失われないよう、Wix レビューにこれまでのレビューをインポートします。インポートが完了すると、それらのレビューがサイトに表示されます。

注意：

サイトに Wix レビューアプリをインストールしていることを確認してください。

ステップ 1 | Wix CSV テンプレートファイルをダウンロードする

Wix CSV テンプレートファイルをダウンロードし、コンピュータに保存します。このテンプレートファイルは、後で他のソースからのレビューデータを追加するために使用します。

ヒント：

このファイルには、実際のレビューデータを追加する際に役立つ 5件のサンプルレビューが含まれています。

Wix CSV テンプレートファイルをダウンロードする方法：

サイトダッシュボードの「レビュー」にアクセスします。
「レビューをインポートする」をクリックします。
「CSV ファイルををダウンロードする」をクリックします。

「レビューをインポートする」をクリックした後に表示されるポップアップで「CSV ファイルをダウンロードする」がハイライトされたスクリーンショット。

CSV ファイルを開きます。
注意：Mac ユーザーは、 Numbers または Excel のバージョン 15 以上でファイルを開く必要があります。
ダウンロードしたファイルを CSV（カンマ区切り）形式で保存します。

ステップ 2 | レビューを追加してファイルをアップロードする

これで、ダウンロードして保存したテンプレートファイルに、他のソースからのレビューデータを追加することができます。

以下の表は、テンプレートファイルの各列に対応するデータ形式の参考としてお役立てください。指示に従ってデータを正しい形式で入力し、レビューを正しい商品に接続します。

重要：

各レビューアプリは異なる形式でデータを収集します。例えば：
- 日付の形式は、12/20/2023 や 20.12.23 のように異なる場合があります。
- 他のプラットフォーム（例：amazon など）での商品 ID は、Wix の商品 ID とは異なります。
列を追加または削除しないでください。
列名は編集しないでください。
各レビューの product_id、rating、customer_email の列には、該当する値を入力する必要があります。その他の列はオプションとなります。
別のプラットフォームのファイルには、Wix CSV テンプレートファイルにない項目がある場合があります。それらは追加しないでください。

a | レビューを追加する

以下の表の「フィールド」と「説明」を参考にして、テンプレートファイルにデータを入力します。
サンプルデータの行を削除して、インポートされないようにします。
ファイルを CSV 形式で保存します。

フィールド	説明
created_at	以下のいずれかの形式を使用できます： mm/dd/yyyy（例：12/20/2023） yyyy-mm-dd（例：2023-12-20） Mth d, yyyy（例：Dec 20, 2023） yyyy-mm-dd hh:mm:ss（例：2023-12-20 14:55:25）ヒント：日付にはタイムスタンプ（例：2024-02-27 14:55:25）を含めることもできます。
customer_name	必須項目最大文字数：半角100文字
customer_email	必須項目最大文字数：半角320文字
rating	必須項目使用できる形式は 1 から 5 までの整数となります。
title	オプション項目。レビューのタイトルを入力できます。最大文字数：半角3,000文字
body	オプション項目。レビューの本文を入力できます。最大文字数：半角3,000文字
store_reply	オプション項目。レビューへの返信を入力できます。最大文字数：半角1,000文字
store_replied_at	以下のいずれかの形式を使用できます： mm/dd/yyyy（例：12/20/2023） yyyy-mm-dd（例：2023-12-20） Mth d, yyyy（例：Dec 20, 2023） yyyy-mm-dd hh:mm:ss（例：2023-12-20 14:55:25）
product_id	必須項目ここに入力した文字列によって、レビューが正しい商品に接続されます。 product_id は、X の部分が半角英数字で構成された以下の形式である必要があります： XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX 重要：重要：間違った product_id を入力しても、エラーメッセージは表示されません。また、product_id が正しくない場合は、レビューをインポートしてもサイトには表示されません。商品 ID を確認する方法については、以下の「よくある質問」をご覧ください。
review_image_url	セミコロン（ ;）で区切られた画像 URL。URL には、画像を最大 5枚、または、画像 4枚と動画 1つをセミコロンで区切って追加できます。形式は URL である必要があるため、セミコロンの後にスペースは追加しないでください。画像 URL を確認する方法については、以下の「よくある質問」をご覧ください。使用できるファイル形式は、.jpg、.png、.gif となります。
review_video_url	最大で 1つの動画 URL を入力できます。

すべてのデータを入力して保存したら、ダッシュボードの「 レビュー」タブに戻り、ファイルをアップロードすることができます。

b | CSV ファイルをアップロードする

サイトダッシュボードの「レビュー」にアクセスします。
「レビューをインポートする」をクリックしてポップアップに戻ります。
「CSV ファイルをアップロードする」をクリックします。

「レビューをインポートする」をクリックした後に表示されるポップアップで「CSV ファイルをアップロードする」がハイライトされたスクリーンショット。

保存した更新ファイルをアップロードし、「続行」をクリックします。
ヒント：インポートされるレビューの数と、エラーを含む行を示すレビューのインポートが表示されます。
次のいずれかの操作を行います：
- エラーのある商品なし：「レビュー XX 件をインポート」をクリックし、プロセスを完了します。
- エラーのある商品あり：エラーのある商品がある場合は、エラーを修正して再度インポートするか（下記の手順を参照）、商品をそのままインポートすることができます。エラーを修正せずにインポートすると、エラーのない商品のみがインポートされます。
  注意：エラーを修正せずにインポートする場合は、まず「エラーを表示する」をクリックし、インポートされていないレビューを確認します。