Wix オートメーション：オートメーションを再接続する
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すべてのオートメーションは、トリガーとアクションで構成されています。トリガーは、アクションを発生させる要因となる動作です。つまり、アクションはトリガーへの応答です。
トリガーまたはアクションを完了できない場合は、「接続が解除されました」、「中断」、または「保留中」のステータスラベルが、ダッシュボードのオートメーションページに表示されます。
この記事では、下記の項目について説明します：
解除されたオートメーションを再接続する
サイトに変更が加えられ、トリガーまたはアクションを完了できなくなると、オートメーションに「接続が解除されました」ステータスが表示されます。
例：ローラは、商品を紹介するためにサイト訪問者にチャットメッセージを送信するオートメーションを使用しています。ローラが自分のサイトから Wix チャットを削除すると、オートメーションは解除されます。
解除されたオートメーションを再接続する方法：
- サイトダッシュボードのオートメーションにアクセスします。
- 「接続が解除されました」ラベルをクリックします。
- 選択したトリガー、アクション、タイミングを確認します。必要に応じて、オートメーションを変更します。
ヒント ：Wix フォームを使用したオートメーションの場合は、アクションをトリガーするための必須項目を確認します。
4.「保存」をクリックします。
中断されたオートメーションを再接続する
Wix フォームにメールアドレスや電話番号などの重要な項目がない場合は、オートメーションに「中断」というステータスが表示されます。
例：ピーターのサイトでは、2つの Wix フォーム（お問い合わせフォームとレビュー送信フォーム）を使用しています。1つのオートメーションを使用して、どちらかのフォームを送信したサイト訪問者にお礼メールを送信しています。お問い合わせフォームにはメール欄がありますが、レビュー送信フォームにはメール欄がないため、オートメーションはこのフォームを送信した人にお礼メールを送信できません。このオートメーションは、お問い合わせフォームを送信した訪問者にはお礼メールを送信できるため、「中断」というマークがつきます。
中断されているオートメーションを再接続する方法：
- サイトダッシュボードのオートメーションにアクセスします。
- 「中断」ラベルのあるオートメーションをクリックします。
- 選択したトリガー、アクション、タイミングを確認します。必要に応じて、オートメーションを変更します。
ヒント ：Wix フォームを使用したオートメーションの場合は、アクションをトリガーするための必須項目を確認します。
4.「保存」をクリックします。
保留中のオートメーションのトラブルシューティングを実施する
「保留中」ステータスは、接続は解除されていないものの、アクションが実行できないか、Wix プランの制限がリセットされるまで機能しないオートメーションに表示されます。
次の場合、オートメーションが保留になることがあります：
- Zapier でサードパーティのアプリを接続する必要がある。
- ビジネス用電話番号プランの利用制限に達した。
- クーポンの有効期限が切れている、または利用制限に達している。
「保留中」ラベルにマウスオーバーすると、オートメーションが保留になっている理由を確認できます。
