Wix からのプレミアムプランの請求について

取引は様々な理由で拒否されることがあります。たとえば、カードの有効期限が切れていたり、カードが定期払い（継続課金）に設定されていなかったりです。詳細については、ご利用の銀行または決済サービスプロバイダにご相談ください。支払いを確実に行うには、Wix アカウントでお支払い方法を更新してください。

すでにプレミアムプランを購入しているにも関わらず、アップグレードを求められる理由は以下のケースが考えられます：

はい。請求サイクルは、年額から月額、または月額から年額に変更できます。請求サイクルを変更する方法はこちら

年額プレミアムプラン（ベーシック、アドバンス、VIP）に登録すると、無料ドメインクーポンを受け取ることができます。クーポンを受け取っていない場合、またはドメイン購入時にクーポンが適用されていないと思われる場合は、次のいずれかの理由で対象外となっている可能性があります：

上記のいずれにも該当しない場合は、クーポンのステータスを確認しますので、カスタマーケアまでお問合せください。

クレジットカードでのお支払いの場合、購入から 14日以内であればいつでもキャンセルし、全額返金を受けることができます。Wix の返金ポリシーに関する詳細はこちら

請求プロセスを簡素化するために、Wix では年額プランと月額プランを提供しており、請求サイクルに応じて年額、複数年、または月額ベースで自動的に請求されます。サービスが中断されないよう、次の請求サイクルの数日前に請求される場合があります。Wix の期日前請求は次の通り機能します：

注意：請求に失敗した場合は、サービス継続のため再度決済を試みます。

明細書を確認することで、支払い内容を正確に把握することができます。明細書の確認方法はこちら

購入履歴に基づいて、複数の決済を回避するために、プレミアムプラン、ドメイン、ビジネス用メールアドレス、有料アプリの定期支払いを 1回の請求にまとめることがあります。また、Wix プレミアムプランを初めてご購入いただいた際に、割引が適用されている可能性があります。割引価格で購入された有料サービス（例：セール中）は、更新時に通常価格で更新されます。

セール期間中に購入された有料サービスは、通常価格で更新されます。