Wix サービスの支払い：強力な顧客認証（SCA）と 3D セキュア（3DS）
この記事内
- Wix サービス支払いの認証手続き
- 3DS 支払い問題のトラブルシューティング
- よくある質問
ヨーロッパにお住まいで、Wix サービスに対してお支払いをされる場合、お支払いをより安全にするために、追加の認証ステップが必要になります。強力な顧客認証（SCA）は、このセキュリティレイヤーの名前です。
SCA は販売者と購入者の銀行の両方が
欧州経済領域（EEA）または英国に所在する場合のオンラインカード決済のためのもので、これらの取引を認証し、不正取引の防止に役立ちます。
ご存知でしたか？
欧州経済領域（EEA）の欧州決済サービス指令第2版（PSD2）では、企業が SCA を搭載することが法的に義務付けられています。この指令は、欧州市民のために電子決済をより安全にすることを目的としています。
Wix サービス支払いの認証手続き
Wix は、欧州決済サービス指令第2版の要件を満たすために 3DS（3D セキュア）認証を使用しています。このため、欧州経済領域に拠点を置く販売者と購入者は、多要素認証を使用する必要があります。
3DS 認証プロセスは、購入者が支払いボタンを押した後に開始されます。この段階で、カード発行会社（銀行）は購入者に、自分だけが知っているパスワードを入力するように求めます。支払いを完全に処理するには、このプロセスを完了する必要があります。
注意：
追加のセキュリティ対策として、3DS の支払いには最大 €1の手数料がかかる場合があります。この金額はアカウントの認証に使用され、認証が完了するとすぐに返金されます。
強力な顧客認証プロセスは金融機関により異なり、特定の銀行によって確認する詳細が異なる場合があります。追加の認証が必要かどうか、および使用方法を決定するのは、各銀行次第です。
3DS 支払い問題のトラブルシューティング
強力な顧客認証の失敗により、Wix サービスの支払いを完了できない場合があります。この場合、次のいずれかのエラーメッセージが表示されます：
支払いの問題をトラブルシューティングするには、以下の手順をお試しください：
- ブラウザでポップアップを有効にする：ブラウザでポップアップがブロックされている場合、銀行のポップアップが表示されないことがあります。ポップアップを有効にして支払いを完了させてください。
- 別のブラウザを使用する：別のブラウザを使用して支払いを試みることができます（例： Firefox、Safari、Google Chrome）。
- シークレットモードで再試行する：ブラウザの「シークレットウィンドウ」または「プライベートブラウジング」モードを使用して、支払いを完了させてください。
- 別の支払い方法を試す：別のカードや決済サービス（例： PayPal）を使用します。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、
Wix カスタマーケアに問い合わせるか、銀行に直接お問い合わせください。新しい強力な顧客認証プロセスは銀行によってのみ管理されており、問題を解決できるはずです。
よくある質問
欧州経済領域（EEA）の欧州決済サービス指令第2版（PSD2）とは？
強力な顧客認証（SCA）とは？
3DS とは？
私の国では SCA はどのように実施されていますか？