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ADI：フィードバック機能のコメントを確認する

読了時間：2分
共有可能なフィードバックリンクに誰かがアクセスしてコメントを追加すると、メールで通知を受信します。
注意：
  • サイト所有者は、フィードバック機能に残されたコメントをすべて確認することができますが、共同管理者やチームメイトはそれぞれが個々にシェアした共有リンクを通して得たフィードバックのみ閲覧することができます。
  • 2021年5月23日、弊社ではフィードバック機能のパフォーマンス向上と機能の強化のため、新しいサーバーに移管しました。その際、未解決のコメントが移管されなかった場合があります。フィードバック機能にてコメントが見つからない場合は、にお問い合わせください。

フィードバック機能のコメントを確認する方法：

  1. サイトのフィードバック機能へ移動します：
    • 通知メールから：「サイトに関する新着コメントがあります」という件名のメールを開き、「コメントを見る」をクリックします。
    • サイトのダッシュボードから：「管理メニュー」をクリックし、「フィードバック機能」を選択します。その後、「コメントを表示」をクリックします。
    • エディタ・ADI ビルダーから：トップで「サイト」をクリックし、「フィードバック」を選択し、「コメントを表示」をクリックします。
    • パートナーダッシュボードから：「サイトフィードバック」下のサイト横にあるコメント数にマウスオーバーし、「フィードバック」をクリックします。その後、「コメントを表示」をクリックします。
  2. （オプション）表示したいコメントの種類を選択します：
    • デスクトップビューまたはモバイルビュー：上部の「デスクトップビュー」または「モバイルビュー」をクリックします。
    • 対応待ち・解決済みのコメント：右上の「対応待ちコメントを表示」ドロップダウンをクリックし、オプション（「対応待ちコメントを表示」もしくは「解決済みコメントを表示」）を選択します。
  1. 右側でコメントを確認し、「コメント」をクリックしてコメントの場所を表示します。
    注意：フィードバック内の「コメント」アイコン   をクリックし、コメントを確認することもできます
  1. （オプション）返信内容を入力し、「返信」をクリックしてコメントした人に送信します。
  2. コメントを解決済みにするには、マウスオーバーして「解決」をクリックします。

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