14日間無料お試し期間中にキャンセルしたプレミアムプランの返金がされない場合
Wix プレミアムプランは初回購入日から「14日以内」にキャンセルした場合のみ、返金の対象となります。
初回購入日から「14日以内」にサービスをキャンセルした場合：
- 返金の内容がアカウントに反映されるまでに、最大で20営業日かかります。
- 20営業日を過ぎても返金承認 / 拒否のメッセージが届かない場合は、Wix サポートまでお問い合わせください。
- 返金承認のメッセージを受け取った後、クレジットカードの利用明細書に反映されるまでに最大20営業日かかります。
- 購入後 24時間以内にキャンセルした場合、お支払いが無効となり、請求自体が完全に取り消されている（課金そのものが実行されていない）可能性があります。この場合、返金はお客様のアカウントには表示されません。
お役に立ちましたか？
|