Wix Studio: regole e linee guida per i Partner nel Wix Marketplace
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Ci impegniamo a fornire agli utenti Wix un servizio eccezionale e risultati di qualità quando inviano una richiesta di progetto nel Wix Marketplace. Per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, abbiamo stabilito una serie di regole e linee guida che tutti i Partner Wix devono seguire. Questi includono standard per i tempi di risposta, il completamento del progetto, la comunicazione e altro ancora. Aderendo a queste regole e linee guida, i Partner Wix possono mantenere un alto livello di prestazioni e contribuire a garantire che ogni utente Wix abbia un'esperienza positiva.
Importante:
Se non segui queste linee guida, il tuo profilo potrebbe essere temporaneamente nascosto dal Marketplace e riceverai una notifica nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio e via email.
Rispondere alle richieste di progetti
Quando ricevi richieste di progetto da Wix o da potenziali clienti, è importante rispondere in modo tempestivo per garantire un'esperienza positiva a tutte le persone coinvolte. Riceverai una notifica delle nuove richieste di progetto via email e nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio, quindi assicurati di controllarle entrambe regolarmente. Per continuare a ricevere richieste di progetti dal Wix Marketplace, assicurati di rispondere a tutte le richieste prima che scadano. Tieni presente che le richieste di progetto scadono dopo 3 giorni.
Importante:
- Se lasci scadere 3 richieste di seguito, il tuo profilo Partner Wix viene temporaneamente impostato come non disponibile
- Se lasci scadere altre 3 richieste, il tuo profilo Partner Wix verrà sospeso per 30 giorni
- Se lasci scadere 3 richieste per la terza volta, verrai rimosso da Marketplace e potrai fare nuovamente richiesta dopo un anno
Non disponibile per più di 90 giorni
Essere un Partner Wix non significa lavorare 24 ore su 24. Puoi impostare il tuo profilo come non disponibile per assicurarti di non ricevere lead mentre sei via, e puoi riattivarlo quando vuoi.
Importante:
- Se non sei disponibile per più di 90 giorni, il tuo profilo Partner viene sospeso per 30 giorni
- Se per due volte non sei disponibile per 90 giorni, il tuo profilo Partner viene rimosso da Marketplace e potrai fare nuovamente richiesta dopo un anno
Mancanza di progetti completati
Più progetti invii a Wix Marketplace, più è probabile che tu generi lead. Invia almeno 1 progetto ogni 6 mesi per continuare a essere automaticamente abbinato ai lead, e almeno 1 progetto all'anno per mantenere l'accesso al tuo account Wix Marketplace. Puoi anche aggiungere il progetto al tuo profilo Wix Marketplace.
Importante:
- Se non completi un progetto entro 6 mesi, Wix non ti assocerà a nessun contatto finché non ne completerai uno
- Se non hai completato alcun progetto entro un anno, smetterai di ricevere contatti e il tuo profilo Partner verrà rimosso da Wix Marketplace. Potrai fare nuovamente domanda dopo un anno
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