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Wix Studio: gestire i tuoi progetti Wix Marketplace

7 min
In questo articolo:
  • Impostare la tua disponibilità a ricevere richieste di progetti
  • Rispondere alle richieste di progetto
  • Inviare progetti completati
  • Eliminare i progetti a cui hai già risposto
  • FAQ
Ricevi nuove richieste di progetti da potenziali clienti e ricevi notifiche nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio e via email. Visualizza ogni richiesta dalla scheda Progetti del Wix Marketplace 

Puoi accedere ai dettagli, rispondere, aggiornare lo stato dei progetti o rifiutare i progetti se non sono adatti alla tua attività. Filtra i tuoi progetti in base al loro stato o utilizza il campo di ricerca per trovare clienti specifici.
Screenshot della scheda Progetti con una panoramica dello stato dei progetti

Impostare la tua disponibilità a ricevere richieste di progetti

In qualità di Partner nel Wix Marketplace, è essenziale impostare la tua disponibilità per evitare di ricevere richieste di progetti o lead quando non sei disponibile. La mancata risposta alle richieste entro 4 giorni può influire sul tuo posizionamento.

Prima di fare una pausa o andare in vacanza, assicurati di aggiornare la tua disponibilità di conseguenza.

Per impostare la disponibilità:

  1. Vai alla Panoramica di Marketplace nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio
  2. Clicca sull'interruttore Disponibilità:
    • Abilitato: i clienti possono trovare il tuo profilo nel Wix Marketplace per inviarti le loro richieste e Wix può inviarti lead
    • Disabilitato: il tuo profilo è nascosto dal Wix Marketplace e non puoi ricevere richieste di progetti dai clienti o lead da Wix
Screenshot dell'impostazione della disponibilità nella scheda Wix Marketplace

Rispondere alle richieste di progetto

Rispondi alle nuove richieste di progetti da parte di potenziali clienti nella scheda Progetti del tuo spazio di lavoro di Wix Studio. Puoi inviare risposte salvate, proposte, fatture e altro ancora. Dopo aver ricevuto una richiesta, puoi visualizzare l'email e il numero di telefono del potenziale cliente (se lo ha fornito) e contattarlo direttamente. Assicurati di aggiornare lo stato del progetto in modo che non scada accidentalmente. Le richieste scadono dopo 4 giorni, quindi assicurati di rispondere a tutte le richieste per evitare di perdere potenziali progetti. Puoi anche creare un'automazione per rispondere automaticamente ai nuovi lead.

Per rispondere alle richieste di progetto:

  1. Vai alla Panoramica di Marketplace nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio
  2. Clicca sulla scheda Progetti
  3. Clicca sul progetto pertinente dall'elenco
Screenshot della visualizzazione di una richiesta di progetto
  1. Clicca su Invia email per rispondere al cliente 
  2. Inserisci l'oggetto e digita il tuo messaggio nei campi pertinenti 
Screenshot del clic su Invia email per rispondere al contatto
  1. (Facoltativo) Clicca sull'icona pertinente per aggiungere Risposte salvate , Richieste di pagamento , Emoji o Allegati . Scopri di più su come rispondere ai messaggi nella Casella di posta
  2. Clicca sull'icona Invia A screenshot of the send icon. per inviare il messaggio 
Suggerimento:
Aggiorna lo stato dei tuoi progetti e tieni traccia dei tuoi progressi. Se hai contattato un cliente direttamente e non dal tuo spazio di lavoro di Wix Studio, assicurati di aggiornare lo stato del progetto in Contattato.
Screenshot dell'aggiornamento di uno stato per un nuovo progetto

Inviare progetti completati

Una volta completato un progetto per un cliente, invialo al Wix Marketplace. Più progetti invii, più richieste riceverai sul Wix Marketplace. Puoi anche aggiungere il progetto al tuo profilo Wix Marketplace.
Nota:
Puoi inviare un URL/sito solo una volta come progetto nel Wix Marketplace. Per inviare un progetto, il sito deve trovarsi nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio con un ruolo di proprietario o collaboratore.

Per inviare un progetto completato:

  1. Vai alla Panoramica di Marketplace nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio
  2. Clicca sulla scheda Progetti
  3. Clicca sul progetto pertinente
  4. Clicca su Segna come completato in alto a destra
  5. Rispondi alle domande seguenti sul progetto:
    • Qual è l'URL del sito? Inserisci l'URL del sito live
    • Quanto hai richiesto? Inserisci il costo totale addebitato al cliente
    • Qual era la tipologia di questo progetto? Clicca sul menu a tendina e seleziona il tipo di progetto completato
    • Che tipo di servizio hai fornito? Clicca sul menu a tendina e seleziona il tipo di servizio che hai fornito 
  6. Clicca su Invia
Screenshot dell'inserimento dei dettagli per inviare un progetto completato
Qual è il prossimo passaggio?
Quando invii un progetto, il tuo cliente riceve un'email in cui gli viene chiesto di lasciare una recensione sul tuo lavoro. Se hai inviato un progetto ma il tuo cliente non ha inviato una recensione, puoi inviargli un link per compilare la recensione.

Eliminare i progetti a cui hai già risposto

Potresti dover eliminare un progetto dopo aver contattato il cliente per vari motivi. Puoi eliminare un progetto se non lo hai ancora completato, facendoci sapere il motivo. Quando elimini un progetto, la tua risposta rimane nascosta ai clienti e non influisce sul numero di lead che ricevi.

Per eliminare un progetto:

  1. Vai alla Panoramica di Marketplace nel tuo spazio di lavoro di Wix Studio
  2. Clicca sulla scheda Progetti
  3. Clicca sul progetto pertinente
  4. Clicca sull'icona Altre azioni  in alto e seleziona Elimina progetto
Screenshot della visualizzazione di un lead e dell'eliminazione del progetto
  1. Scegli un motivo per l'eliminazione del progetto dal menu a tendina:
    • Non adatto alle mie competenze
    • Il cliente non risponde
    • Budget troppo basso
    • Doppia richiesta
    • Segnala come spam
    • Altro
  2. Clicca su
Screenshot della scelta del motivo per l'eliminazione di un progetto

FAQ

Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più su come gestire i tuoi progetti Wix Marketplace su Wix Studio.