Wix Stores: capire i messaggi di errore di importazione dei prodotti
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In questo articolo:
- Esempio di messaggio di errore
- Messaggi di errore e soluzioni
- Qual è il prossimo passo?
Quando importi prodotti su Wix Stores, potresti riscontrare degli errori. Questo articolo ti aiuterà a capire il significato di questi messaggi e ti spiegherà come aggiornare il tuo file CSV in modo da poter importare correttamente tutti i tuoi prodotti.
Esempio di messaggio di errore
Dopo l'importazione, vedrai una panoramica che mostra il numero di prodotti importati correttamente e quelli che non sono stati importati. Puoi cliccare su Genera CVS con errori per scaricare un elenco degli errori.
Importante:
Nella segnalazione errori è indicata solo la riga Prodotto. In altre parole, se la riga 5 è una riga prodotto e le righe da 6 a 13 sono le varianti e i contenuti multimediali appartenenti a quel prodotto, gli errori sono tutti elencati come "riga 5".
Usa le tabelle seguenti per comprendere i messaggi di errore e scoprire come correggerli.
Messaggio di errore | Cosa significa e come correggerlo |
|---|---|
Lo schema contiene troppe colonne. Sono consentite fino a 100 colonne. | Hai aggiunto più di 100 colonne extra. Rimuovi tutte le colonne extra. |
Campi obbligatori mancanti nello schema. | Le colonne obbligatorie sono state rimosse. Aggiungi di nuovo le colonne mancanti o scarica un nuovo template e assicurati di non eliminare le colonne prima dell'importazione. |
La quantità di inventario richiesta deve essere non negativa. | Nelle colonne dell'inventario, i livelli devono essere numeri positivi. |
Nome e tipo mancanti per la modifica. Quando l'ID della modifica non viene fornito, deve includere un nome e un tipo. | Nelle colonne ModifierName e ModifierType mancano informazioni. Aggiungi un nome a ogni modifica. Aggiungi un tipo a ogni colonna del tipo di modifica (può essere SWATCH_CHOICES, TEXT_CHOICES o FREE_TEXT). |
Nome e tipo mancanti per la scelta della modifica. Quando l'ID di scelta non viene fornito, deve includere un nome e un tipo. | Se hai inserito i dati per un prodotto nella colonna modifierDescription, devi inserire i dati anche nelle colonne modifierName e modifierType. |
Nome e tipo di opzione mancanti. Quando l'ID opzione non viene fornito, deve includere un nome e un tipo. | Se hai inserito i dati per un prodotto nella colonna productOptionChoices, devi inserire i dati anche nelle colonne productOptionName e productOptionType. |
Nome e tipo mancanti per la scelta dell'opzione. Quando l'ID di scelta non viene fornito, deve includere un nome e un tipo. | Fornisci sia un nome che un tipo per le scelte delle opzioni. |
Nome dell'opzione duplicato. L'opzione deve avere un nome univoco. | 2 o più nomi delle opzioni del prodotto sono identici. Aggiornali in modo che ognuno sia unico. |
Nome della modifica duplicata. La modifica deve avere un nome univoco. | 2 o più nomi delle modifiche sono identici. Aggiornali in modo che ognuna sia unico. |
Nome dell'opzione duplicata. L'opzione scelta deve avere un nome univoco. | 2 o più opzioni del prodotto sono identiche. Aggiornale in modo che ognuna sia unica. |
Nome della modifica duplicata. La modifica deve avere un nome univoco. | 2 o più scelte di modifica sono identiche. Aggiornale in modo che ognuna sia unica. |
Impossibile creare/aggiornare il prodotto e la variante con il preordine abilitato. | Devi aggiungere i dati del preordine per ogni variante (es. stato abilitato, messaggio di preordine, limite al numero di preordini consentiti). |
Impossibile creare il brand, il prodotto non verrà creato. | C'è stato un problema tecnico. Prova a importare di nuovo. |
Impossibile creare l'etichetta, il prodotto non verrà creato. | C'è stato un problema tecnico. Prova a importare di nuovo. |
Troppe varianti disponibili, consentite massimo 1.000. | Riduci il numero di varianti diverse a 1.000 o meno per prodotto. |
Troppe opzioni nella richiesta, consentite massimo 100. | Riduci il numero di opzioni di prodotto diverse a 100 o meno per tutti i prodotti. |
Troppe modifiche nella richiesta, consentite massimo 100. | Riduci il numero di modifiche diverse a 100 o meno per tutti i prodotti. |
Troppe sezioni informative nella richiesta, consentite massimo 100. | Riduci il numero di sezioni informative diverse a 100 o meno in tutti i prodotti. |
La scelta non esiste. | Assicurati che esistano scelte di riferimento. |
La personalizzazione non esiste. | C'è stato un problema tecnico. Prova a importare di nuovo. |
Impossibile creare le personalizzazioni. | C'è stato un problema tecnico. Prova a importare di nuovo. |
Impossibile aggiungere scelte di personalizzazione. | C'è stato un problema tecnico. Prova a importare di nuovo. |
Scelte delle opzioni del prodotto mancanti. Ogni ID di opzione variante deve esistere in options.id. | Un'opzione del prodotto scelta che appare in una variante non è elencata nella colonna productOptionChoices. Aggiungi le opzioni di prodotto mancanti. |
Messaggi di errore e soluzioni
Di seguito è riportato un elenco di possibili messaggi di errore e come correggerli.
Messaggio di errore | Cosa significa e come correggerlo |
|---|---|
Opzione duplicata. Varianti diverse non possono avere la stessa scelta di opzioni. | 2 o più opzioni del prodotto sono identiche. Aggiornale in modo che ognuna sia unica. |
Opzione duplicata. Opzioni diverse non possono avere lo stesso nome e tipo. | Due o più opzioni di prodotto hanno lo stesso nome e tipo (SWATCH_CHOICES o TEXT_CHOICES). Aggiornale in modo che ognuna sia unica. |
Quando il prodotto ha più di 1 variante, non è consentito inviare scelte vuote. | Se hai inserito delle varianti, devi inserire i dati pertinenti nelle colonne productOptionChoices. |
Tipi di varianti incoerenti. Tutte le varianti devono avere lo stesso tipo di opzione. | Assicurati che tutte le varianti abbiano le stesse proprietà tipizzate. |
Slug del prodotto duplicati. Ogni prodotto deve avere uno slug unico. | Ogni prodotto deve avere un identificatore (colonna A) univoco. Lo stesso identificatore viene utilizzato per i media e le varianti che appartengono al prodotto. |
Il codice a barre deve essere univoco in tutto il negozio. | Assicurati che ogni codice a barre del tuo negozio sia unico. |
Non è consentito inviare codici a barre duplicati nella richiesta. | Assicurati che ogni codice a barre del tuo negozio sia unico. |
Lo SKU deve essere univoco in tutto il negozio. | Assicurati che ogni SKU del tuo negozio sia unico. |
Non è consentito inviare uno SKU duplicato nella richiesta. | Assicurati che ogni SKU del tuo negozio sia unico. |
Troppi prodotti nel negozio. | Puoi importare fino a: - 15 MB di dati - 10.000 righe (vengono importate solo le prime 10.000 righe). |
La descrizione del prodotto è troppo lunga. | Riduci la lunghezza della descrizione del prodotto. |
Il media del prodotto non esiste. | Deve contenere 1 URL media o 1 ID media. Gli ID media vengono aggiunti automaticamente durante l'esportazione. Scopri come aggiungere l'URL di un'immagine. |
Le impostazioni del prezzo per unità non sono allineate tra prodotto e variante. | Allinea le impostazioni del prezzo per unità tra il prodotto e le varianti. |
ID prodotto duplicati nella richiesta. | Rimuovi gli ID prodotto duplicati. |
Messaggio di errore | Cosa significa e come correggerlo |
|---|---|
Opzioni del prodotto mancanti. Devono essere fornite opzioni per le varianti. | Un prodotto non può avere varianti senza opzioni di prodotto. Aggiungi le opzioni del prodotto mancanti. |
Il prezzo a confronto deve essere maggiore o uguale al prezzo effettivo. | Il valore nella colonna strikethroughPrice deve essere maggiore del valore nella colonna price. |
Il prezzo effettivo modificato non rientra nell'intervallo valido. Deve essere compreso tra 0 e 999999999. | Il valore nella colonna price deve essere compreso tra 0 e 999999999. |
Il prezzo a confronto modificato non rientra nell'intervallo valido. Deve essere compreso tra 0 e 999999999. | Il valore nella colonna strikethroughPrice deve essere compreso tra 0 e 999999999. |
Il costo modificato non rientra nell'intervallo valido. Deve essere compreso tra 0 e 999999999. | Il valore nella colonna cost deve essere compreso tra 0 e 999999999. Nota: "Costo" si riferisce al costo di produzione. |
Prezzo della variante mancante. Ogni variante deve avere un prezzo. | Inserisci un prezzo per questa variante di prodotto. |
Il campo contiene solo spazi. | Inserisci i dati nella colonna pertinente. |
Limite di opzioni superato, oltre il limite di opzioni per il sito. | Riduci il numero complessivo di opzioni di prodotto. |
Limite di modifiche superato, oltre il limite per il sito. | Riduci il numero complessivo di modifiche. |
Ogni opzione può avere fino a 100 scelte. | Ogni opzione di prodotto può avere fino a 100 scelte (es. 100 taglie). Elimina alcune opzioni di prodotto. |
Il nome della scelta non è univoco. | Ogni scelta di opzione di prodotto o modifica per un prodotto deve avere un nome univoco. |
Il tipo di scelta non è supportato per il tipo di personalizzazione. | Usa i tipi di scelta supportati. |
Il valore di scelta non è supportato per il tipo di scelta. | Usa un valore di scelta dell'opzione di prodotto supportato. |
Questo tipo di personalizzazione non supporta le scelte. | Per le opzioni del prodotto, seleziona SWATCH_CHOICES o TEXT_CHOICES. Per le modifiche, seleziona SWATCH_CHOICES, TEXT_CHOICES o FREE_TEXT. |
Il tipo di rendering personalizzato non è supportato. | Usa i tipi di rendering supportati. |
Le impostazioni di testo libero non sono valide. | La formattazione del testo non è valida. |
Inventario insufficiente per la quantità richiesta. | Deve essere IN_STOCK, OUT_OF_STOCK o un numero dell'inventario (es. 55). |
Impossibile monitorare la quantità per questo articolo dell'inventario. | Abilita il monitoraggio della quantità/deve essere IN_STOCK, OUT_OF_STOCK o un numero dell'inventario (es. 55). |
Limite minimo di quantità raggiunto. | Deve essere IN_STOCK, OUT_OF_STOCK o un numero dell'inventario (es. 55). |
Limite massimo di quantità raggiunto. | Deve essere IN_STOCK, OUT_OF_STOCK o un numero dell'inventario (es. 55). |
Qual è il prossimo passo?
Dopo aver corretto tutti gli errori e salvato le modifiche, clicca su Importa un altro file per caricare il file corretto.