Wix SMS: come iniziare
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In questo articolo:
- Configurare Wix SMS
- FAQ
Wix SMS ti consente di inviare messaggi di testo automatici ai tuoi clienti, in modo da poterli tenere informati senza sforzi manuali. Ciò ti fa risparmiare tempo e garantisce che gli aggiornamenti importanti raggiungano i tuoi clienti tempestivamente, aiutando a ridurre assenze e confusione.
Ad esempio, quando un cliente prenota un tavolo al tuo ristorante, riceve automaticamente un SMS di conferma. Oppure, quando un cliente prenota una lezione, riceve un promemoria via SMS per ricordargli della sessione imminente.
Prima di iniziare:
- Wix SMS non è ancora disponibile per tutti gli utenti. Se è disponibile sul tuo sito, devi fare l'upgrade del tuo sito per iniziare a usarlo
- Al momento, Wix SMS ti consente di inviare SMS preinstallati per Wix Bookings, Prenotazioni tavoli Wix e Ordini ristorante (Nuova). Non puoi creare le tue automazioni o comporre i tuoi messaggi
Configurare Wix SMS
Configura e controlla le notifiche automatiche che includono l'invio di messaggi SMS nel Pannello di controllo del tuo sito. Abilita o disabilita le notifiche, modifica le notifiche o ripristina le notifiche alle impostazioni predefinite.
Nota:
La possibilità di inviare messaggi SMS automatici ai tuoi contatti è gestita tramite Automazioni Wix. Puoi visualizzare e gestire tutte le tue automazioni dalla pagina Automazioni nel Pannello di controllo del sito.
Per configurare Wix SMS:
- Vai a Impostazioni SMS nel Pannello di controllo del tuo sito
- (Se non hai fatto l'upgrade del tuo sito) Clicca su Fai l'upgrade
- Clicca su Seleziona sotto il pacchetto che desideri acquistare
- Seleziona un ciclo di fatturazione e clicca su Vai alla cassa
- Inserisci i dettagli di pagamento e clicca su Invia acquisto
Nota: dopo aver inviato il tuo acquisto, la tua banca potrebbe richiedere di verificare la tua identità. Se riscontri problemi con il processo di autenticazione, contatta direttamente la tua banca - Torna alla pagina Impostazioni SMS e clicca su Aggiorna pagina
- Clicca su Notifiche in uscita sotto la sezione I tuoi SMS automatici per gestire gli SMS inviati. Puoi vedere quali notifiche inviano messaggi SMS controllando la dicitura "SMS" accanto al nome della notifica
Suggerimento: scopri di più sulla gestione delle notifiche in uscita
- Scegli cosa fare:
Abilita o disabilita una notifica
Modifica una notifica
accanto alla notifica pertinente e seleziona Modifica
Ripristina le impostazioni predefinite di una notifica
Nota:
Il tuo pacchetto del sito con l'upgrade include un certo numero di SMS automatici ogni mese. Per aumentare la tua quota, fai l'upgrade del tuo pacchetto SMS.
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più su Wix SMS.
Quanti SMS posso inviare?
Da quale numero vengono inviati gli SMS?
Qual è la differenza tra l'invio di SMS con Wix SMS e il numero di telefono aziendale?
Dove posso vedere tutte le notifiche automatiche inviate ai clienti?
Per quali app di Wix sono disponibili le automazioni SMS preinstallate?