Wix Smart Chat: utilizzare i crediti AI
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In questo articolo:
- Passare dal tuo pacchetto Smart Chat ai crediti AI
- Controllare la tua quota di crediti AI
- Scegliere cosa succede quando viene raggiunta la quota
- FAQ
Wix Smart Chat (in precedenza AI Site Chat) ora utilizza crediti AI invece di un abbonamento Smart Chat separato. I crediti disponibili dipendono dal tuo pacchetto Wix e gli stessi crediti possono essere utilizzati anche su altri strumenti AI di Wix.
Nella Smart Chat, i crediti AI vengono utilizzati quando l'AI chat è online e risponde ai visitatori. Questo ti aiuta a offrire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a suggerire prodotti e servizi e ad automatizzare le risposte.
Vuoi sapere come funzionano i crediti AI?
Passare dal tuo pacchetto Smart Chat ai crediti AI
A partire dal 10 giugno, gli abbonamenti mensili alla Smart Chat non si rinnoveranno più. Se attualmente paghi mensilmente per un pacchetto Smart Chat, questo passerà automaticamente ai crediti AI inclusi nel tuo attuale pacchetto Wix. Ciò significa che non avrai più bisogno di un abbonamento a Wix Smart Chat dopo che la modifica avrà effetto.
Se hai un abbonamento annuale alla Smart Chat, i dettagli di questa modifica potrebbero differire dagli abbonamenti mensili e tutti gli aggiornamenti pertinenti ti verranno inviati via email separatamente.
Quanti crediti ottieni dipende dal tuo pacchetto Wix attuale:
- Pacchetto Wix Premium: Wix Smart Chat utilizzerà i crediti AI inclusi nel tuo attuale pacchetto Wix
- Pacchetto gratuito: Wix Smart Chat utilizzerà i crediti AI inclusi nel pacchetto gratuito del sito Wix. Se fai molto affidamento sulla Smart Chat o prevedi di superare il limite di credito gratuito, puoi fare l'upgrade del tuo pacchetto in qualsiasi momento
Non sei sicuro di quanti crediti AI include il tuo pacchetto?
Controllare la tua quota di crediti AI
Puoi controllare la tua quota di crediti AI disponibili dal tuo pannello di Wix Smart Chat. Se il tuo account non è ancora passato ai crediti AI, potresti comunque vedere la tua quota mostrata come conversazioni.
Scegliere cosa succede quando viene raggiunta la quota
Quando esaurisci i tuoi crediti AI, la Smart Chat passa alla modalità offline. Puoi decidere cosa succede dopo, in modo che i visitatori sappiano comunque cosa fare quando la chat non è disponibile. Scopri come personalizzare le impostazioni offline della chat.
Suggerimento:
Se vuoi mantenere la tua chat online anche dopo aver esaurito i crediti AI, puoi modificare la modalità di disponibilità della chat in "Chat manuale 24 ore su 24/7" e continuare a rispondere manualmente a tutti i messaggi in arrivo.
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per scoprire di più.
Devo fare qualcosa per passare ai crediti AI?
Perché vedo ancora una quota di conversazioni nel mio Pannello di controllo della Smart Chat?
Qual è la differenza tra i pacchetti Smart Chat e i crediti AI?
Cosa succede quando il mio abbonamento all'app scade?
Posso testare la Smart Chat senza utilizzare i crediti AI?