Editor Wix: risolvere i problemi del sito mobile online
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In questo articolo:
- Passaggi per la risoluzione dei problemi
- Hai ancora problemi?
Wix crea automaticamente una versione mobile-friendly del tuo sito utilizzando i contenuti e gli elementi aggiunti dall'Editor desktop. Il tuo sito su mobile è ottimizzato per adattarsi a schermi più piccoli e offrire ai tuoi visitatori una piacevole esperienza.
Se riscontri problemi durante la visualizzazione del tuo sito live su mobile, segui i passaggi riportati di seguito per risolvere i problemi.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
Se hai problemi a visualizzare il tuo sito su un dispositivo mobile, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per escludere problemi locali o del dispositivo.
Passaggio 1 | Controlla il tuo sistema operativo e il tuo browser
Passaggio 2 | Svuota la cache e cancella i cookie
Passaggio 3 | Controlla la visualizzazione del sito
Alcune informazioni importanti:
- Smartphone e tablet Android mostrano la versione mobile-friendly del tuo sito
- I tablet, inclusi iPad e dispositivi Android, mostrano la versione desktop del tuo sito. In caso di problemi, consulta il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi
Hai ancora problemi?
Se non riesci ancora a visualizzare il tuo sito o questo non viene visualizzato correttamente, contattaci e fornisci le seguenti informazioni:
- Il produttore del tuo dispositivo mobile (ad es. Apple iPhone, Samsung Galaxy, LG Nexus)
- Il modello del tuo dispositivo mobile
- Esempio di modelli di iPhone: 8, X o XS
- Esempio di modelli Samsung Galaxy: 8, 9 o S
- Esempi di modelli di iPad: Air, iPad Mini, iPad Pro11
- Il sistema operativo (OS) sul tuo dispositivo mobile
- Esempio di sistemi operativi iPhone o iPad: iOS 14, 14.3
- Esempio di sistemi operativi Samsung Galaxy: Android 9.0, 10
- Il browser (inclusa la versione esatta del browser) del dispositivo
- Tipo di connessione quando si verifica il problema (questo problema si verifica su reti 3G, Wi-Fi o entrambe)
- Il nome della rete, solo nel caso in cui ciò si verifichi su una connessione 3G/4G
- Un video dello schermo o uno screenshot del problema