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In questo articolo:
  • Aggiungere sedi della tua attività al tuo sito
  • Assegnare ruoli e autorizzazioni di prenotazione alle sedi
  • Assegnare lo staff alle sedi
  • Modificare le sedi disponibili per i membri dello staff
  • Aggiungere più sedi a un appuntamento o a una lezione
  • Visualizzare i servizi per sede
  • FAQ
  1. Home
  2. Gestire la tua attività
  3. App e soluzioni per i business
  4. Wix Bookings
  5. Creare i tuoi servizi
  6. Wix Bookings: offrire servizi in più sedi

Wix Bookings: offrire servizi in più sedi

12 min
In questo articolo:
  • Aggiungere sedi della tua attività al tuo sito
  • Assegnare ruoli e autorizzazioni di prenotazione alle sedi
  • Assegnare lo staff alle sedi
  • Modificare le sedi disponibili per i membri dello staff
  • Aggiungere più sedi a un appuntamento o a una lezione
  • Visualizzare i servizi per sede
  • FAQ
Offri i tuoi servizi in più sedi dell'attività per una maggiore flessibilità per i clienti e lo staff. Puoi creare appuntamenti e lezioni in sedi diverse o creare servizi separati per ogni filiale. Assegna gli amministratori e i gestori delle prenotazioni a sedi specifiche per semplificare le operazioni.
Importante:
Per i servizi che richiedono risorse, assicurati di aggiungere i tipi di risorse pertinenti nella giusta quantità a ciascuna delle tue sedi per garantire un'esperienza ottimale a clienti e staff. Scopri di più su come aggiungere risorse ai tuoi servizi in sedi diverse. 
Screenshot che mostra i servizi visualizzati per sede su un sito Wix live
Note:
  • Quando i clienti prenotano i servizi, le email vanno all'indirizzo email connesso alla sede aziendale predefinita
  • Il fuso orario del Pannello di controllo non cambia se hai più sedi. Sul tuo sito viene visualizzato solo il fuso orario della tua sede predefinita 

Aggiungere sedi della tua attività al tuo sito

Man mano che la tua attività si espande, aggiungi nuove sedi nella sezione Informazioni sull'attività del tuo sito. Tieni aggiornati i tuoi clienti con un facile accesso ai dettagli aggiornati della sede. Possono quindi selezionare la sede più comoda per prenotare i servizi a cui sono interessati.
  1. Vai a Informazioni sull'attività nel Pannello di controllo del tuo sito
  2. Scorri verso il basso fino alla sezione Indirizzo e recapiti
  3. Se non l'hai già fatto, inserisci i dettagli della tua prima sede:
    1. Inserisci il tuo indirizzo aziendale
    2. (Facoltativo) Inserisci un Nome luogo, ad esempio "La nostra sede più recente"
    3. (Facoltativo) Inserisci una Descrizione dell'indirizzo, ad esempio "Entra dalla porta laterale accanto agli ascensori"
    4. Inserisci le informazioni di contatto rilevanti per questa sede
      Nota: la sede predefinita sarà impostata sul tuo fuso orario predefinito. Per altre sedi, seleziona un nuovo fuso orario dal menu a tendina Fuso orario. Scopri di più sulla visualizzazione dei fusi orari
  4. Clicca su Salva 
  5. Clicca su Aggiungi un'altra sede
Screenshot che mostra come aggiungere un'altra sede nel Pannello di controllo
  1. Inserisci i dettagli della tua nuova sede
  2. Clicca su Aggiungi nuova sede e ripeti i passaggi da 3 a 4 per creare altre sedi
  3. Clicca su Salva
Sede predefinita
Per modificare la tua sede predefinita, clicca sull'icona Altre azioni accanto alla sede pertinente. Seleziona Imposta come predefinita, quindi conferma.

Assegnare ruoli e autorizzazioni di prenotazione alle sedi

Assegna i collaboratori del sito con autorizzazioni di prenotazione a sedi specifiche. Il loro accesso al tuo sito dipende dal ruolo e dalle autorizzazioni loro assegnati. Una volta assegnato un ruolo, possono visualizzare e gestire le prenotazioni per quelle sedi. 
Ad esempio, puoi assegnare a un responsabile del salone il ruolo di Responsabile prenotazioni per due filiali. Potrà gestire le prenotazioni, aggiornare gli ordini e monitorare le tendenze dei clienti in quelle sedi specifiche.
Screenshot dell'assegnazione di più sedi ai collaboratori del sito

Per assegnare i collaboratori alle sedi:

  1. Vai su Ruoli e autorizzazioni nel Pannello di controllo del tuo sito
  2. Clicca sull'icona Altre azioni  accanto al collaboratore pertinente, ad esempio un membro dello staff
  3. Clicca su Gestisci sedi
  4. Seleziona le impostazioni della sede:
    • Tutte le sedi: consente l'accesso a tutte le sedi attuali e future
    • Sedi specifiche: seleziona la casella di spunta e scegli le sedi dal menu a tendina
  5. Clicca su Salva

Assegnare lo staff alle sedi

Assegna membri dello staff e gestisci i collaboratori per ogni sede per tenere organizzate le tue prenotazioni. Collegando i membri del team e i collaboratori del sito giusti alle sedi specifiche dell'attività, ti assicuri che tutti possano gestire le prenotazioni e le loro responsabilità. 

Per assegnare lo staff alle sedi per le prenotazioni:

  1. Vai a Staff nel Pannello di controllo del tuo sito
  2. Clicca su Gestisci in alto a destra e seleziona Gestisci sedi
  3. Clicca sull'icona Altre azioni  accanto alla sede pertinente 
  4. Scegli cosa vuoi fare:
Altre azioni:
Usa il gestore sedi per tenere aggiornati gli incarichi dello staff e le sedi dell'attività.
Clicca su Altre azioni per gestire i collaboratori per ogni sede, visualizzare o aggiornare l'elenco dello staff o modificare i dettagli della sede della tua attività.

Modificare le sedi disponibili per i membri dello staff

Assegna il tuo staff in più sedi per offrire opzioni più convenienti ai tuoi clienti. Se hai membri dello staff assegnati a più di una sede, puoi configurare la loro disponibilità individualmente per ogni sede. Una volta impostata la disponibilità, puoi creare o modificare gli appuntamenti per tutte le tue sedi. Scopri altri fattori che possono influire sulla disponibilità degli appuntamenti.
Prima di iniziare:

Per modificare le sedi disponibili per i membri dello staff:

  1. Vai a Staff nel Pannello di controllo del tuo sito
  2. Passa il mouse sul membro dello staff per il quale vuoi aggiornare le info e clicca su Modifica
  3. Scorri verso il basso e clicca sull'icona Modifica accanto al giorno della settimana pertinente
Screenshot che mostra come modificare gli orari di un membro dello staff per una sede specifica
  1. Clicca sul menu a tendina Luogo e seleziona la sede pertinente in cui il membro dello staff lavora quel giorno
  2. Clicca su Salva
Screenshot che mostra come scegliere la sede in cui un membro dello staff lavora in un giorno specifico della settimana
  1. (Facoltativo) Ripeti i passaggi da 4 a 6 per selezionare le sedi pertinenti per ciascuno dei giorni lavorativi del membro dello staff
  2. (Facoltativo) Ripeti i passaggi precedenti per tutti i membri dello staff che lavorano in più sedi 

Aggiungere più sedi a un appuntamento o a una lezione

Man mano che la tua attività cresce, è possibile che tu voglia aggiungere più sedi ai tuoi servizi esistenti. È un ottimo modo per acquisire nuovi clienti e offrire più convenienza a quelli esistenti. 
  1. Vai su Servizi nel Pannello di controllo del sito
  2. Clicca su un appuntamento o una lezione esistente per apportare modifiche 
  3. Clicca su Modifica accanto al menu a tendina Luogo
  4. Clicca su Sede aziendale
  5. Seleziona gli indirizzi dell'attività pertinenti dal menu a tendina Scegli le sedi 
Screenshot che mostra come selezionare le sedi dell'attività in cui offri un servizio
  1. Clicca su Salva
  2. (Facoltativo) Programma le lezioni ricorrenti in più sedi: 
    1. Scorri verso il basso fino alla sezione Programma 
    2. Clicca su Aggiungi sessioni
    3. Aggiungi i dettagli della sessione richiesti, inclusa la sede
    4. (Facoltativo) Clicca su + Salva e aggiungi nuovo per programmare sessioni aggiuntive
    5. Clicca su Salva
Screenshot che mostra come impostare le sedi in cui offri le lezioni per ogni giorno della settimana
Suggerimento:
  • Clicca su Modifica programma sotto la sezione Programma per modificare i dettagli della lezione
  • Aggiungi una sessione singola tramite il tuo Calendario prenotazioni

Visualizzare i servizi per sede

Se scegli di includere le schede nell'elenco servizi, puoi mostrare i tuoi servizi per sede, invece che per categoria di servizio. 
Screenshot che mostra i servizi offerti in diverse sedi su un sito live Wix
  1. Vai al tuo Editor
  2. Vai alla pagina Prenota online:
    1. Clicca su Pagine e menu  sul lato sinistro dell'Editor
    2. Clicca su Pagine prenotazioni
    3. Clicca sulla pagina Prenota online
  3. Clicca sull'elemento Prenota online nella tua pagina
  4. Clicca su Impostazioni 
  5. Clicca sulla scheda Mostra
  6. Abilita l'interruttore Mostra titolo nell'elenco servizi se vuoi includere il titolo (es. "I nostri servizi")
  7. Abilita l'interruttore Mostra schede nell'elenco servizi per aggiungere le schede che mostrano le diverse sedi disponibili
  8. Seleziona le Sedi sotto Usa le schede per filtrare in base a
Screenshot che mostra come visualizzare le schede nell'elenco dei servizi nell'Editor

FAQ

Clicca su una domanda per saperne di più su come offrire servizi in più sedi.

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