Wix Bookings: gestire i clienti utilizzando l'app Wix
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I tuoi clienti sono il cuore della tua attività. Con l'app Wix puoi rimanere aggiornato su ogni aspetto della gestione dei clienti.
Contatti e membri
- Contatti: La tua Lista contatti tiene traccia di chiunque abbia interagito con la tua attività (ad es. chi ti ha scritto un'email, prenotato una sessione o chattato con te):
- Membri: alcuni dei tuoi clienti potrebbero aver scaricato la tua app o essersi registrati sul tuo sito. Questi clienti sono membri. Se non hanno ancora scaricato la tua app, puoi vederlo in quanto è indicato nella loro scheda clienti:
Suggerimento:
Tutti i membri sono contatti, ma non tutti i contatti sono membri.
Accedere ai tuoi contatti
L'elenco dei contatti è facilmente accessibile toccando Pannello di controllo per accedere a un sito e quindi scorrendo verso il basso nella sezione Panoramica della tua app. Lì puoi toccare Vedi tutti per accedere all'elenco completo, toccare il nome di uno dei contatti o toccare l'icona Più per aggiungere un nuovo contatto.
Ovunque appaia un contatto nell'app Wix, tocca sul nome per accedere alla scheda contatto di quella persona.
Invita un cliente a unirsi al tuo Spazio mobile
Invita un cliente a scaricare una delle app per i Membri di Wix in modo che possa eseguire azioni sul tuo Spazio mobile.
Mostrami cme
Prenota un servizio per un tuo cliente
Dalla scheda Contatto, è possibile toccare l'icona Prenota e selezionare un servizio da prenotare. Puoi anche prenotare una sessione dal tuo calendario. Per saperne di più.
Contatta i tuoi clienti
Puoi facilmente contattare un cliente toccando l'icona Altro e quindi selezionando Chiama o SNS.
Vendi al tuo cliente un Piano a Pagamento o Piano per membri
Gestisci gli acquisti di piani e pacchetti di abbonamento tramite il tuo mobile. Basta toccare Vendi e selezionare uno dei piani creati.
